銀發(fā)關(guān)懷、金融科普、公益服務(wù)……N種方式解鎖中國人壽“7.8全國保險公眾宣傳日”活動
2025年07月22日 22:22 來源：天津都市網(wǎng)
盛夏時節(jié)，由國家金融監(jiān)督管理總局指導(dǎo)，中國保險行業(yè)協(xié)會主辦的“7.8全國保險公眾宣傳日”正如火如荼進(jìn)行。
作為壽險“頭雁”，中國人壽保險股份有限公司（以下簡稱“中國人壽”，股票代碼：601628.SH，2628.HK）積極響應(yīng)號召，緊扣“愛和責(zé)任 保險讓生活更美好”年度活動主題，在全國范圍內(nèi)組織開展了內(nèi)容豐富、形式多樣、亮點紛呈的系列活動，用簡捷、品質(zhì)、溫暖的好服務(wù)，擦亮“金融為民”底色。
聚焦銀發(fā)群體需求
升級適老化服務(wù)舉措
情系桑榆暖銀齡，中國人壽各級機(jī)構(gòu)聚焦老年群體需求，積極升級適老化服務(wù)，為老年群體打造專屬的暖心呵護(hù)。在江蘇，舉辦“講述寧長護(hù) 傳遞醫(yī)保情”長護(hù)險宣傳活動，邀請浦口人民醫(yī)院專家講解失能失智防治策略；在廈門，走進(jìn)愛心護(hù)理院，開展金融知識科普公益活動，為老人們送上人文關(guān)懷；在浙江，創(chuàng)新構(gòu)建“銀發(fā)服務(wù)體系”，為老年客戶提供專屬優(yōu)質(zhì)服務(wù)……面對人口老齡化趨勢，中國人壽縱深推進(jìn)適老化服務(wù)升級，提升金融服務(wù)的可得性、便利性，用心用情踐行“服務(wù)國家發(fā)展大局 守護(hù)人民美好生活”的企業(yè)使命。
深化金融知識普及行動
助力提升公眾金融保險素養(yǎng)
發(fā)揮自身規(guī)模優(yōu)勢，中國人壽在全國各地同步開展各類金融保險科普活動。在黑龍江、河南、山東等地，開展“保險五進(jìn)入”活動，通過舉辦金融知識講座、設(shè)置互動體驗區(qū)、開設(shè)公眾開放日、組建宣講團(tuán)等方式，開展知識宣講、咨詢答疑等宣傳服務(wù)活動。在上海、福建、江西、青島等地，舉辦“公益健步走”活動，隊伍昂揚(yáng)向上的精神風(fēng)貌和統(tǒng)一醒目的標(biāo)識，吸引了沿途眾多市民的關(guān)注，也讓參與者在輕松愉快的氛圍中學(xué)習(xí)到金融保險知識，增強(qiáng)保險保障意識。
圖 青島分公司公益健步行活動
積極開展保險公益服務(wù)
以實際行動“為民辦實事”
為切實提升人民群眾的幸福感、獲得感，中國人壽各級機(jī)構(gòu)積極開展保險公益服務(wù)活動，以實際行動“為民辦實事”。在浙江，聯(lián)合當(dāng)?shù)赜嘘P(guān)部門共同發(fā)起“夏日送清涼”公益活動，為堅守在戶外一線工作的環(huán)衛(wèi)工人、快遞小哥、外賣騎手等人員贈送防暑用品；在湖北，充分發(fā)揮網(wǎng)點柜面優(yōu)質(zhì)服務(wù)與臨街優(yōu)勢，在全省轄內(nèi)柜面設(shè)置“愛心驛站”，為新市民群體和戶外工作者提供便民服務(wù)。
大力宣傳“三適當(dāng)”原則
針對性開展消費(fèi)者教育
圍繞金融產(chǎn)品適當(dāng)性管理原則，中國人壽各級機(jī)構(gòu)大力開展消費(fèi)者教育和風(fēng)險提示活動，宣傳講解保險合同、產(chǎn)品條款的重要內(nèi)容及銷售、理賠等服務(wù)的標(biāo)準(zhǔn)與規(guī)范，幫助消費(fèi)者了解常見的風(fēng)險點，有效識別違法違規(guī)“代理退保”等金融黑產(chǎn)風(fēng)險，增強(qiáng)科學(xué)理性的投資消費(fèi)能力。湖南分公司舉辦打擊代理退保黑產(chǎn)專項行動會議，旨在借全國保險公眾宣傳日契機(jī)，深化公眾對保險行業(yè)的認(rèn)知，凝聚全行業(yè)力量向“代理退保”黑產(chǎn)亮劍，推動行業(yè)在堅守正道中實現(xiàn)高質(zhì)量發(fā)展。
圖 湖南分公司打擊代理退保黑產(chǎn)專項行動會議
除此之外，中國人壽充分發(fā)揮主體作用和獨特優(yōu)勢，通過創(chuàng)新活動形式，增強(qiáng)保險公眾日宣傳的廣度和深度。總公司積極參與中國保險行業(yè)協(xié)會攜手央視財經(jīng)推出的7.8保險主題對話系列活動，圍繞“兩新人群保障”、“帶病群體”保險創(chuàng)新、服務(wù)觸達(dá)升級及未來發(fā)展趨勢等核心議題，分享在普惠保險領(lǐng)域的實踐經(jīng)驗與深刻思考。重慶分公司專為女性客戶群體舉辦“芳華悅己 自成山海”系列活動，100余位女性客戶在渝中區(qū)服務(wù)中心參與非遺文化DIY手工活動，體驗保險服務(wù)與文化生活的深度聯(lián)結(jié)。
下一步，中國人壽將持續(xù)開展金融知識普及、保險公益服務(wù)及消費(fèi)者宣傳教育等系列保險公眾宣傳活動，將保險保障送到更多人身邊，讓“相知多年 值得托付”的品牌承諾，化作千家萬戶看得見、摸得著的幸福底氣，讓每一份生活的美好，都有穩(wěn)穩(wěn)的守護(hù)。
（稿件來源：中國人壽壽險天津市分公司）
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