2019年初,中國質(zhì)量認(rèn)證中心與自如舉辦“租住健康可持續(xù)發(fā)展”研討會,雙方宣布啟動戰(zhàn)略合作,共同探索租住行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)。研討會上,北京房地產(chǎn)中介協(xié)會秘書長趙慶祥指出,長租作為新興行業(yè),發(fā)展大趨勢沒有變?,F(xiàn)階段確實遇到了一些問題,發(fā)展中行業(yè)的問題要用發(fā)展的眼光看待、解決。

中國房地產(chǎn)中介行業(yè)協(xié)會秘書長趙慶祥
據(jù)機(jī)構(gòu)預(yù)測,到2020年,租房人數(shù)將達(dá)到1.9億;到2025年,中國租賃市場規(guī)模將達(dá)到2.9萬億元。去年9月份,中共中央國務(wù)院印發(fā)了《關(guān)于完善促進(jìn)消費體制機(jī)制進(jìn)一步激發(fā)居民消費潛力的若干意見》,文件中明確提出“要大力發(fā)展住房租賃市場,特別是長期租賃,總結(jié)推廣住房租賃試點經(jīng)驗,在人口凈流入的大中城市加快培育發(fā)展住房租賃市場。”
在迅速發(fā)展過程中,也出現(xiàn)了一些行業(yè)痛點亟待解決。研討會現(xiàn)場,自如COO梁占華表示,我國的長租市場存在“三大錯配”——產(chǎn)品錯配、服務(wù)錯配,品質(zhì)錯配。“目前,長租房源主要來自分散的存量市場,不同于歐美等國家的租賃房屋建設(shè)規(guī)劃,我國房屋多為住宅規(guī)劃,在現(xiàn)有產(chǎn)品上與租賃需求存在錯配。當(dāng)下年輕人不斷提升的生活品質(zhì)需求,對租賃服務(wù)的維度及質(zhì)量,乃至房屋的品質(zhì)都提出了新的要求,老舊房源已難以滿足市場需求。‘三大錯配’為長租平臺提供了機(jī)遇和挑戰(zhàn)。”
趙慶祥指出,去年長租公寓市場出現(xiàn)的問題,是整個住房租賃行業(yè)發(fā)展中的問題。目前,整個房地產(chǎn)行業(yè),已經(jīng)由原來的增量市場變成一個存量市場,由原來供給短缺或供給不足變成不平衡不充分的問題。解決好配置效率低、空置率高問題,需要有專業(yè)化機(jī)構(gòu)的積極參與,這也與消費升級、房地產(chǎn)業(yè)轉(zhuǎn)型升級、房地產(chǎn)行業(yè)租購并舉等大背景息息相關(guān)。
面對行業(yè)的挑戰(zhàn),自如率先嘗試將TQM (Total Quality Management,即“全面質(zhì)量管理”)體系應(yīng)用于長租行業(yè)。2018年11月1日,自如首批“深呼吸”房源全面上線,在租住品質(zhì)、租住體驗、租住環(huán)境的一次深度改善升級,從板材、輔料、施工及空氣四個方面對租住產(chǎn)品進(jìn)行系統(tǒng)性升級,做到板材標(biāo)準(zhǔn)優(yōu)于國標(biāo)E1級、選用獲環(huán)保認(rèn)證的材料、完善41道關(guān)鍵施工工序嚴(yán)格把控、實現(xiàn)空氣密閉檢測等,充分遵循可持續(xù)發(fā)展健康居住空間、居住產(chǎn)品設(shè)計美學(xué)、智能化生活場景的產(chǎn)品設(shè)計哲學(xué)。
對于自如進(jìn)一步升級產(chǎn)品品質(zhì)、推動行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)的努力,趙慶祥表示,自如發(fā)展住房租賃市場,解決的是錯配問題,從高度上來說是解決住房利用不充分的問題。自如在行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè)方面,邁出了關(guān)鍵一步。但這僅僅是一個開端,希望有更多機(jī)構(gòu)參與到推進(jìn)行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化隊伍中。
趙慶祥還指出,應(yīng)理性地看待住房租賃企業(yè)與行業(yè),大多數(shù)企業(yè)也就近三四年,甚至兩三年才如雨后春筍般隨著市場住房租賃行業(yè)管理政策的紅利蓬勃發(fā)展起來。這些企業(yè)在解決老百姓租住問題,提高住房質(zhì)量方面發(fā)揮了很大的作用。市場要有耐心,給企業(yè)一點時間,用包容審慎的態(tài)度去看待企業(yè),實現(xiàn)行業(yè)創(chuàng)新、標(biāo)準(zhǔn)落地、市場的良性發(fā)展。
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