中新網(wǎng)12月3日電 據(jù)支付寶與口碑披露，今年“雙12”又有創(chuàng)新玩法。今年“1212支付寶口碑全球狂歡節(jié)”，將有超過30萬家的線下商戶參與活動，覆蓋餐飲、超市、便利店、外賣、商圈、機(jī)場、美容美發(fā)、電影院等八大線下場景，遍及全國200多個(gè)城市和澳洲、亞洲及港澳臺等12個(gè)國家與地區(qū)，為上億的消費(fèi)者提供服務(wù)。用戶在口碑平臺領(lǐng)取商家折扣并使用支付寶付款，可以享受5折優(yōu)惠(上有封頂)。
“支付寶、口碑平臺與數(shù)十萬商家，此次共同投入超過10億元，包括現(xiàn)金折扣、優(yōu)惠券與單品優(yōu)惠，一起掀起線下的消費(fèi)狂歡。”口碑運(yùn)營總監(jiān)朱曉蕾透露，今年的雙十二，支付寶與口碑還將創(chuàng)新更多玩法，為用戶提供更加簡單便捷的消費(fèi)體驗(yàn)。口碑公司CEO范馳也表示，“互聯(lián)網(wǎng)用技術(shù)、平臺與數(shù)據(jù)反哺線下商業(yè)的時(shí)刻開始了。”
國內(nèi)覆蓋逾30萬商戶 支持更多場景消費(fèi)
今年線下消費(fèi)場景更加豐富，在超市、便利店之外增加了餐飲、美容美發(fā)、菜場等場景，參與商家數(shù)量增加近10倍。
在餐飲行業(yè)，今年的支付寶口碑1212實(shí)現(xiàn)了大范圍的覆蓋。不但肯德基、麥當(dāng)勞、海底撈、外婆家、西貝等知名連鎖餐飲品牌均有參與，各個(gè)城市的特色餐館，以及味多美、滿記等烘焙甜品門店也加入狂歡。據(jù)悉，從12月7日起，用戶通過口碑尋找美食并使用支付寶付款，即可享受8折優(yōu)惠；12月12日當(dāng)天，更能達(dá)到5折優(yōu)惠(上有封頂)。
超市便利店方面，家樂福、沃爾瑪、華潤萬家、永輝等大型連鎖超市，全家、7-11、羅森、好鄰居等便利店，總計(jì)近60個(gè)品牌均有參與，全國覆蓋3萬家門店。12月12日當(dāng)天，消費(fèi)者在這些門店使用支付寶付款，同樣享受5折優(yōu)惠。此外，加多寶等快消品牌，也為消費(fèi)者提供了單品優(yōu)惠。
機(jī)場、菜場、美容美發(fā)店、加油站、線下服裝品牌門店方面，北京、上海、廣州、深圳、杭州、重慶、麗江等全國七大機(jī)場，全部參與支付寶口碑1212活動，當(dāng)天在機(jī)場消費(fèi)可享受5折優(yōu)惠；北京和南昌的三家菜市場，在1212當(dāng)天用支付寶買菜也是5折；優(yōu)衣庫等快時(shí)尚品牌的線下門店，1212當(dāng)天使用支付寶付款可享受單品5折；美容美發(fā)美甲的活動門店也是5折；在浙江的所有中石油加油站，1212當(dāng)天加油也能享受相應(yīng)折扣。
1212首次走出國門 海外3萬商家參與
澳大利亞、法國、德國、日本、韓國、泰國、新加坡及港澳臺等12個(gè)國家與地區(qū)，也參與今年的支付寶口碑雙十二?；顒影ㄒ故?、免稅店、百貨公司、餐館、酒吧、Spa、公共交通等多種類型的商家，近3萬家商戶。
據(jù)介紹，中國游客與當(dāng)?shù)鼐用?，只要使用支付寶付款，就可以在澳洲UGG、泰國王權(quán)免稅店、韓國樂天百貨、日本多慶屋等知名商家門店，享受5折或返現(xiàn)立減的優(yōu)惠。除此之外，支付寶還將聯(lián)合全球各地的商家舉辦狂歡派對。
螞蟻金服國際事業(yè)部總裁彭翼捷表示：“支付寶在今年的雙十二，推出第一場全球性的消費(fèi)狂歡節(jié)，順應(yīng)的是中國游客走向全世界的大趨勢。早已深入中國人日常生活的支付寶，現(xiàn)在在海外已經(jīng)能廣泛使用，海外商戶迫切地想了解中國游客的喜好和需求，支付寶也為他們提供了最直接的途徑。”
互聯(lián)網(wǎng)拉動線下消費(fèi) 優(yōu)化營銷系統(tǒng)
從中國到全球，隨著消費(fèi)場景的日益豐富，支付寶與口碑在線下商業(yè)領(lǐng)域的拓展越來越廣，互聯(lián)網(wǎng)與線下消費(fèi)的融合也越來越深。
家樂福中國CMO余瑩此前透露，家樂福的到店客流在接入支付寶4個(gè)月之后提升了18%，到店用戶的年齡分布得到了改善，更多的年輕人進(jìn)入超市。同時(shí)，與支付寶的合作，還大大提升了門店的收銀效率，一個(gè)熟練收銀員的平均收款時(shí)間是1分鐘，而用支付寶收款大約在15-20秒。
除了支付體驗(yàn)之外，支付寶與口碑還能為線下商家提供平臺流量、會員營銷、數(shù)據(jù)運(yùn)營等綜合支持以提升經(jīng)營的效率。
朱曉蕾表示，“肯德基入駐口碑后，5個(gè)月積累了超過2000萬的會員，通過數(shù)據(jù)分析，肯德基可以基于支付寶與口碑平臺，進(jìn)行精準(zhǔn)的分人群營銷或新品營銷。未來，更進(jìn)一步通過打通電子小票，為商家提供更為精準(zhǔn)的商品與人群分析，進(jìn)行個(gè)性化會員服務(wù)，將不同的商品或服務(wù)與不同目標(biāo)人群進(jìn)行精準(zhǔn)匹配，可大幅提高線下商家的經(jīng)營效率。”
同時(shí)，口碑以“生態(tài)模式”服務(wù)線下商家，平臺開放支付、會員、營銷、信用、社交關(guān)系鏈等9大接口，引入更多的系統(tǒng)商、服務(wù)商共同為線下商家提供價(jià)值。比如，美味不用等、雅座等系統(tǒng)服務(wù)商，可以在口碑平臺為餐飲商家提供基于移動互聯(lián)網(wǎng)的訂座、叫號與會員營銷系統(tǒng)。商家能實(shí)現(xiàn)一鍵上線手機(jī)訂座服務(wù)，幫助優(yōu)化餐飲門店的服務(wù)流程，提高效率。(中新網(wǎng)生活頻道)
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