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即日起，濱海新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)管局將在全區(qū)開(kāi)展“雙11”、“雙12”網(wǎng)絡(luò)集中促銷專項(xiàng)整治行動(dòng)，規(guī)范網(wǎng)絡(luò)商品和服務(wù)集中促銷活動(dòng)，保護(hù)消費(fèi)者和經(jīng)營(yíng)者的合法權(quán)益，最大限度地減少網(wǎng)絡(luò)交易違法行為。

記者了解到，濱海新區(qū)將進(jìn)一步加大網(wǎng)絡(luò)集中促銷活動(dòng)期間違法違規(guī)行為的監(jiān)管查處力度。開(kāi)展第三方網(wǎng)絡(luò)交易平臺(tái)專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者落實(shí)法定義務(wù)情況進(jìn)行檢查。發(fā)布《致網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的公開(kāi)信》，明確網(wǎng)絡(luò)經(jīng)營(yíng)者的主體責(zé)任，保證商品或者服務(wù)的完整性、真實(shí)性、安全性、合法性，為消費(fèi)者營(yíng)造安全放心的購(gòu)物環(huán)境。

同時(shí)，濱海新區(qū)市場(chǎng)監(jiān)監(jiān)管提醒消費(fèi)者網(wǎng)購(gòu)時(shí)注意六方面事項(xiàng)。

防范網(wǎng)絡(luò)詐騙：網(wǎng)上交易、充值時(shí)，切記核對(duì)官網(wǎng)地址，以防誤入“釣魚(yú)”網(wǎng)站，不要輕易支付第三方給出的非所需商品鏈接，防止電腦被木馬軟件操控。

小心商品虛假打折：消費(fèi)者要核實(shí)網(wǎng)購(gòu)促銷廣告折扣的真實(shí)性，避免被提高價(jià)格后加大折扣的虛假打折行為所蒙騙。

注意7天無(wú)理由退貨的時(shí)效和條件：“7天”是指消費(fèi)者簽收之時(shí)起7天內(nèi)發(fā)起的退貨，若簽收只有日期沒(méi)有具體時(shí)間，就從簽收之日起7天內(nèi)發(fā)起，在購(gòu)買(mǎi)承諾7天無(wú)理由退貨服務(wù)商品時(shí)，一定要詢問(wèn)清楚退貨時(shí)運(yùn)費(fèi)由誰(shuí)承擔(dān)，避免在退換貨過(guò)程中產(chǎn)生不必要的糾紛。

保存好各類交易證據(jù)：交易證據(jù)包括交易商品編號(hào)、商品圖片和介紹、交易時(shí)間以及與賣(mài)家的聊天記錄等，消費(fèi)者可通過(guò)電子截圖、電子攝錄、紙質(zhì)打印等方式留存，并向商家索要發(fā)票。

購(gòu)買(mǎi)必需品應(yīng)避開(kāi)網(wǎng)購(gòu)高峰期。

收到貨物務(wù)必先驗(yàn)后簽：消費(fèi)者在接收快遞物品時(shí)，要先檢查物品包裝有無(wú)破損，快遞單、包裝膠袋有無(wú)重新粘貼等現(xiàn)象，要當(dāng)面檢查核對(duì)物品，如物品有破損或缺失，應(yīng)當(dāng)面拒收后與賣(mài)家聯(lián)系。在網(wǎng)絡(luò)交易過(guò)程中消費(fèi)者權(quán)益受到損害時(shí)，及時(shí)與商家協(xié)商解決，若無(wú)法與商家達(dá)成一致，可向當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)監(jiān)管、消協(xié)等部門(mén)投訴。