中新網(wǎng)10月30日電 兩天前，蘇寧云商COO侯恩龍為“平京戰(zhàn)役”定下基調(diào)：要打就打三年。“我們供應(yīng)鏈能力和物流服務(wù)能力，都是保證這場長達(dá)三年的價值戰(zhàn)，一定能打，一定能贏的真正原因。”侯恩龍表示。
話音未落，蘇寧云商的互聯(lián)網(wǎng)零售轉(zhuǎn)型進一步得到數(shù)據(jù)驗證。周五晚間公布的《蘇寧云商2015年第三季度報告》顯示，前三季度蘇寧各項指標(biāo)均呈現(xiàn)增長勢頭，其中，歸屬上市公司股東的凈利潤同比大幅增長了105%，線上商品交易規(guī)模增長超過81%，商品SKU數(shù)量增加至1500萬，移動端訂單占比超過58%。
領(lǐng)跑行業(yè)，移動端訂單占比超過58%
蘇寧云商2009年提前布局互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型，今年進入到轉(zhuǎn)型成果的批量產(chǎn)出期。在前三季度全國百家重點大型零售企業(yè)同比僅增長0.4%的背景下，蘇寧同期營業(yè)收入達(dá)到935.70億元，同比逆勢增長了17.44%。
蘇寧云商線上業(yè)務(wù)持續(xù)增長成為最大的亮點。2015年1-9月，社會消費品零售總額增長了10.5%，其中網(wǎng)上零售同比增長36.2%。財報顯示，蘇寧前三季度線上平臺實現(xiàn)自營商品銷售收入245.74億元，線上商品交易總規(guī)模為313.40億元，同比增長80.63%。前三季度歸屬于母公司股東的凈利潤同比增長105.09%。
蘇寧云商在前三季度開展了高密度的促銷活動，有效提升新品類的用戶認(rèn)知以及會員粘性，持續(xù)進行移動端迭代升級，不斷豐富產(chǎn)品，強化內(nèi)容運營，挖掘用戶需求，移動端訂單數(shù)量占線上整體比例提升至58.54%。零售體系會員總數(shù)達(dá)到2.14億，活躍會員數(shù)增加到4500萬。
超市、母嬰等全品類發(fā)力，SKU數(shù)量達(dá)到1500萬
前三季度，蘇寧云商充分發(fā)揮互聯(lián)網(wǎng)零售優(yōu)勢、深化O2O運營模式，線上線下同時發(fā)力。一方面對門店進行優(yōu)化調(diào)整和互聯(lián)網(wǎng)改造升級，不斷迭代蘇寧易購云店，門店端的整體銷售和坪效都顯著增加；另一方面加強商品供應(yīng)鏈建設(shè)，通過自營、開放平臺的方式拓展SKU規(guī)模。
在門店端，蘇寧云商前三季度新開各類店面120家，其中新開34家蘇寧易購云店，目前大陸地區(qū)擁有連鎖店面1625家，可比店面銷售同比增加3.63%。線上線下同時加快在紅孩子、超市業(yè)態(tài)上的布局，前三季度新開紅孩子店23家，蘇寧超市35家。
在品類經(jīng)營上，蘇寧云商重點圍繞母嬰、超市、百貨品類豐富商品，加強商品供應(yīng)鏈建設(shè)，通過各種方式拓展SKU規(guī)模，三季度末的商品SKU數(shù)量達(dá)到1500萬，開放平臺商戶數(shù)近23000家。
商品、物流、供應(yīng)鏈、服務(wù)發(fā)力，“平京戰(zhàn)役”全面反攻
去年下半年來以來，蘇寧云商互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成果逐步顯現(xiàn)，今年進入到成果批量產(chǎn)出期，業(yè)績出現(xiàn)逐季好轉(zhuǎn)的態(tài)勢，蘇寧基于線上線下融合的O2O模式得到政府和市場的雙重認(rèn)可。
今年7月份，蘇寧云商董事長張近東受邀參加李克強總理的經(jīng)濟形勢座談會，匯報了現(xiàn)階段蘇寧的互聯(lián)網(wǎng)轉(zhuǎn)型成果，得到李克強總理的贊許，現(xiàn)場表示“你給我們帶來了好消息”，隨后國務(wù)院發(fā)文支持線上線下互動的O2O模式。
蘇寧云商作為國內(nèi)零售業(yè)O2O的倡導(dǎo)者和先行者，正在將6年轉(zhuǎn)型鍛造成的零售CPU對外開放，和全社會共享蘇寧的供應(yīng)鏈、物流、服務(wù)等方面的核心能力，迎來了阿里巴巴、萬達(dá)集團等重量級合作伙伴。
今年雙十一，第三屆O2O購物節(jié)來臨之際，蘇寧打響了“平京戰(zhàn)役”，計劃三年內(nèi)“天天低價，款款比價”，為消費者代言，在保持適當(dāng)盈利的情況下，通過更優(yōu)質(zhì)的商品、更好的服務(wù)、更低的價格向外界展示O2O模式的優(yōu)越性。
據(jù)了解，此次“平京戰(zhàn)役”，除了給消費者最低價格承諾以外，蘇寧還大打服務(wù)體驗牌。今年的雙十一“蘇寧O2O購物節(jié)”期間，蘇寧將從北京開始推出家電“送裝一體”的服務(wù)，變消費者的兩次預(yù)約兩次等待為一次體驗，一次解決。此外，還提出了“準(zhǔn)時送貨”、“送貨上門”和“開箱驗機”等服務(wù)承諾。
用侯恩龍的話說，這是一場綜合實力的戰(zhàn)爭，是一次全面反攻，蘇寧為此準(zhǔn)備了整整六年。
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