“雙11”時點(diǎn)迫近，電商結(jié)盟成為今年“雙11”的一大看點(diǎn)。近日，電商巨頭阿里巴巴公布“線上線下萬店同慶”計(jì)劃細(xì)節(jié)，以聯(lián)合蘇寧、銀泰等千余商家超過18萬家實(shí)體店的全渠道模式開戰(zhàn)“雙11”。就在該消息公布前兩天，京東與騰訊也聯(lián)手推出“品商”平臺。業(yè)界認(rèn)為，以騰訊和阿里為首的兩大電商陣營展開異常激烈的廝殺，表明電商巨頭正在打造生態(tài)鏈。
阿里聯(lián)手蘇寧搶占市場
此次萬店同慶計(jì)劃涉及汽車、家裝、百貨、電器城等十大類目，包括蘇寧銀泰、北京汽車、首旅集團(tuán)、上海家化等千余商家，將在全國超330個城市，18萬家商場、門店或?qū)９?，進(jìn)行“雙11”全球狂歡。線下門店將全渠道打通用戶管理、商品管理、會員服務(wù)和物流配送體系，充分參與今年天貓萬店同慶“雙11”活動。
有業(yè)內(nèi)人士坦言，阿里巴巴和蘇寧聯(lián)姻之后，蘇寧云商的角色，不僅是在1600多家門店設(shè)置蘇寧天貓綜合服務(wù)臺，為天貓用戶提供手機(jī)和數(shù)碼產(chǎn)品等的便捷檢修、售后保養(yǎng)等服務(wù)，更是成為對抗京東集團(tuán)的“先鋒軍”和“第二戰(zhàn)場”。數(shù)據(jù)顯示，京東第一季度商品交易總額878億元，其中來自電子產(chǎn)品和家電產(chǎn)品的是444億元，占總額的比例超過50%。蘇寧瞄準(zhǔn)電子產(chǎn)品和家電的品類，對京東構(gòu)成牽制效應(yīng)。
“現(xiàn)在需要考慮的是傳統(tǒng)門店、傳統(tǒng)渠道和傳統(tǒng)品牌怎樣與電商進(jìn)行更好地結(jié)合”。據(jù)了解，萬店同慶計(jì)劃至少會在5個方面和傳統(tǒng)品牌進(jìn)行全新的探索和嘗試。
另外，作為最早加盟天貓“雙11”陣營的傳統(tǒng)企業(yè)，銀泰商業(yè)CEO陳曉東坦言，與阿里的合作，由當(dāng)初的引流發(fā)展到互動，到今年已經(jīng)進(jìn)入融合階段。今年銀泰所有實(shí)體門店將和天貓全渠道打通，實(shí)現(xiàn)同款、同價。消費(fèi)者在銀泰實(shí)體門店購買商品即可享受天貓“雙11”價格。
此外，據(jù)阿里透露，通過門店掃碼送優(yōu)惠等活動，商家為消費(fèi)者提供總價值相當(dāng)于48億元的優(yōu)惠。同時，從11月1日開始，活動期間阿里將陸續(xù)向消費(fèi)者發(fā)放1億個紅包。
騰訊京東打通社交購物環(huán)節(jié)
10月17日，京東和騰訊聯(lián)合推出新的戰(zhàn)略合作項(xiàng)目——“京騰計(jì)劃”，意在結(jié)合騰訊的社交優(yōu)勢和京東電商資源，共同探索移動社交電商。據(jù)悉，雙方將拿出最強(qiáng)資源和產(chǎn)品打造名為“品商”的創(chuàng)新模式生意平臺，這也被認(rèn)為是京東騰訊聯(lián)手反攻阿里蘇寧組合的關(guān)鍵舉措。
按照京騰計(jì)劃，雙方將通過整合優(yōu)勢資源，向品牌商提供一套有效建立品牌、提升營銷效果和顧客體驗(yàn)的完整解決方案。同時，將開發(fā)朋友推薦的廣告價值，使之可銷售、可貨幣化。
面對“雙11”全民網(wǎng)絡(luò)購物節(jié)，阿里巴巴雖占領(lǐng)了先機(jī)，京東也絕不會大意。京東集團(tuán)首席執(zhí)行官劉強(qiáng)東在“京騰計(jì)劃”發(fā)布會后表示：“近期京東員工數(shù)超過10萬，為雙11準(zhǔn)備了充足的物流隊(duì)伍，京東還有10萬民眾包物流人員會參與雙11期間的配送，我們的準(zhǔn)備超越了以往，創(chuàng)歷史之最。”
馬化騰也公開表示，騰訊下一步不僅要打通電商和社交兩大平臺的通道，還要加上大量傳統(tǒng)商家的專業(yè)數(shù)據(jù)進(jìn)行深度共享。據(jù)了解，騰訊是京東背后的大靠山，騰訊入股京東之后，已開放了微信，手Q入口給京東，對京東而言兩者的關(guān)系已不僅限于財(cái)務(wù)投資。
據(jù)悉，去年的 “雙11”一整天，京東的成交金額達(dá)到了82億元，遠(yuǎn)遠(yuǎn)落后于阿里巴巴的571億元。而在今年，京東已嘗到了與騰訊合作的甜頭。自去年3月騰訊入股京東后，截至目前微信和手機(jī)QQ已經(jīng)給京東帶來了大量新用戶。劉強(qiáng)東表示：“京東2015年第二季度數(shù)據(jù)顯示，來自微信和手機(jī)QQ的新用戶超過20%;今年京東618(購物節(jié))，幾乎一半的新用戶來自微信和手機(jī)QQ”。
電商轉(zhuǎn)變思路打造“一條龍”
可以看到的是，今年來阿里入股蘇寧、京東入股永輝超市、騰訊入股京東、百度與萬達(dá)牽手，并斥200億砸糯米，上周末，阿里以45億美元收購優(yōu)酷土豆……行內(nèi)人士評價說，巨頭在打造生態(tài)鏈，互聯(lián)網(wǎng)正與線下盡快完成融合，而不只是靠低價去搶線下消費(fèi)，O2O已經(jīng)不是一種商業(yè)模式，而成為常態(tài)，互聯(lián)網(wǎng)不僅是工具更是思維。
有業(yè)內(nèi)人士表示，阿里和蘇寧的合作，正在改變電商界的格局，但京東騰訊這個聯(lián)盟將繼續(xù)希望從天貓手中奪取份額。業(yè)界認(rèn)為，電商平臺會陸續(xù)開始自己的變革之路，單純地依靠性價比、優(yōu)惠、團(tuán)購的噱頭來吸引用戶購買，做交易量、成交額的模式會慢慢逝去。
阿里巴巴集團(tuán)中國零售事業(yè)群總裁張建峰認(rèn)為，傳統(tǒng)商業(yè)未來肯定不會消亡，而且還會是比較重要的力量，“現(xiàn)在需要考慮的是傳統(tǒng)門店、傳統(tǒng)渠道和傳統(tǒng)品牌怎樣與電商進(jìn)行更好地結(jié)合”。在張建峰看來，電商只做線上一端是不完整的，“雙11”的數(shù)字經(jīng)濟(jì)和實(shí)體商業(yè)將更充分融合，傳統(tǒng)商業(yè)將走向全渠道的用戶管理，產(chǎn)生全渠道的銷售機(jī)會，為消費(fèi)者提供全渠道的服務(wù)。
阿里巴巴聯(lián)手蘇寧
“雙11”期間，蘇寧將在全國各大城市的1600多家門店設(shè)置蘇寧天貓綜合服務(wù)臺，服務(wù)天貓用戶。
騰訊牽手京東
騰訊與京東聯(lián)合推出新的戰(zhàn)略合作項(xiàng)目——“京騰計(jì)劃”，意在結(jié)合騰訊的社交優(yōu)勢和京東電商資源。
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