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有一種“國(guó)際學(xué)生證”(ISIC)，宣稱(chēng)憑卡可以在國(guó)外餐飲、文化、交通等多方面享受優(yōu)惠折扣。但近日，讀者甘先生致信本報(bào)反映，他辦理了ISIC卡，在國(guó)外卻接連吃“閉門(mén)羹”。是宣傳不實(shí)，還是其他原因？記者聯(lián)系“ISIC中國(guó)”，對(duì)方表示，“ISIC相關(guān)網(wǎng)站是這么寫(xiě)的”，認(rèn)定“優(yōu)惠事實(shí)存在”，始終沒(méi)有正面回答為何出現(xiàn)“閉門(mén)羹”。

投訴

甘先生今年26歲。他告訴記者，由于在讀研究生課程需要，他9月前往歐洲進(jìn)修。

7月，他在四川中路213號(hào)上海市簽證中心送簽英國(guó)材料時(shí)，在2樓看到一柜臺(tái)辦理“國(guó)際學(xué)生證”的宣傳廣告。柜臺(tái)工作人員表示，國(guó)際學(xué)生證是唯一被全球認(rèn)可的全日制學(xué)生身份證明，可以在多國(guó)享受優(yōu)惠折扣。

記者看到，該宣傳廣告上羅列了不少優(yōu)惠項(xiàng)目。如交通工具方面，英國(guó)“快運(yùn)巴士”(National Express)憑證可享8折購(gòu)票優(yōu)惠，景點(diǎn)“倫敦眼”(London Eye，世界第四大摩天輪)原價(jià)18.6英鎊，憑證門(mén)票15英鎊。“這兩個(gè)項(xiàng)目在我的行程計(jì)劃中，考慮到屆時(shí)可能還會(huì)參觀其他優(yōu)惠信息中的景點(diǎn)，我當(dāng)即付85元辦理了一張。”甘先生說(shuō)。然而，他實(shí)際走了一遭發(fā)現(xiàn)，“優(yōu)惠”并不像宣傳手冊(cè)上描述的那樣。在快運(yùn)巴士和倫敦眼售票處，ISIC證根本無(wú)法使用。

不順

甘先生告訴記者，有此遭遇的并非他一人。“由于宣傳廣告中所列的優(yōu)惠景點(diǎn)覆蓋范圍廣，包括歐洲各個(gè)國(guó)家，我班里十多位同學(xué)均在簽證中心2樓柜臺(tái)辦理了國(guó)際學(xué)生證，遭遇如出一轍。”他說(shuō)，部分有學(xué)生票的景點(diǎn)，如劍橋的國(guó)王學(xué)院，其實(shí)只需本人出示在讀的學(xué)生證即可，并不一定要憑國(guó)際學(xué)生證購(gòu)買(mǎi)。一些游玩其他歐洲國(guó)家的同學(xué)反映，巴黎盧浮宮的學(xué)生票，必須憑歐洲大學(xué)的學(xué)生證才可購(gòu)買(mǎi)，ISIC證無(wú)法使用。宣傳廣告中的描述也有誤導(dǎo)嫌疑，如“優(yōu)步打車(chē)，憑證首次打車(chē)享20英鎊優(yōu)惠”，同學(xué)使用優(yōu)步發(fā)現(xiàn)，任何新用戶(hù)首次使用均可享受20英鎊優(yōu)惠。

這次歐洲進(jìn)修，一群同學(xué)辦理的ISIC證未得到任何使用。大家認(rèn)為， ISIC在景點(diǎn)優(yōu)惠信息上的宣傳有不實(shí)或誤導(dǎo)行為，辦理過(guò)程中的承諾與實(shí)際不符。

調(diào)查

昨天，記者和“ISIC中國(guó)”——上海愛(ài)思考商務(wù)管理有限公司取得聯(lián)系。市場(chǎng)部一名工作人員截屏了ISIC英國(guó)網(wǎng)站對(duì)“快運(yùn)巴士”的描述，證明其描述中確實(shí)寫(xiě)著憑卡享受8折優(yōu)惠，“倫敦眼”憑證門(mén)票價(jià)格15英鎊。至于法國(guó)盧浮宮，ISIC法國(guó)網(wǎng)站截屏也顯示可以憑卡享受相關(guān)折扣。對(duì)話中，記者了解到，對(duì)方制作宣傳材料的根據(jù)，信源均來(lái)自ISIC國(guó)外網(wǎng)站。據(jù)此對(duì)方認(rèn)定“以上提及的相關(guān)優(yōu)惠是事實(shí)存在的”。而對(duì)甘先生等人為何吃“閉門(mén)羹”，對(duì)方未給出解釋。是國(guó)外網(wǎng)站宣傳有誤，還是另有隱情，不得而知。

此外，在劍橋的國(guó)王學(xué)院和優(yōu)步的使用方面“我們不予置評(píng)，我們?cè)谛麄髦?，在任何情況下均未強(qiáng)調(diào)或者明確表示，相關(guān)優(yōu)惠僅僅開(kāi)放于ISIC的持卡人，或者商戶(hù)僅提供給ISIC持卡人優(yōu)惠等等。”ISIC中國(guó)工作人員表示：我們沒(méi)有進(jìn)行過(guò)不實(shí)或誤導(dǎo)宣傳。對(duì)此，甘先生表示：我們這么多人的實(shí)際遭遇是怎么回事？你不能解釋?zhuān)阋膊粠臀覀內(nèi)?ldquo;求解”，那誰(shuí)來(lái)解釋?zhuān)?記者 陳浩)