
國家旅游局信息中心運(yùn)營處處長劉艷發(fā)表演講(陳小燕/攝)
人民網(wǎng)北京10月18日電 (馮亞濤)18日,2015世界旅游互聯(lián)網(wǎng)大會旅游大數(shù)據(jù)論壇在杭州召開。國家旅游局信息中心運(yùn)營處處長劉艷在談到旅游大數(shù)據(jù)應(yīng)該往哪些方面發(fā)展時表示,她比較關(guān)注旅游大數(shù)據(jù)的融合、公開和標(biāo)準(zhǔn)問題。
數(shù)據(jù)融合:短時間內(nèi)無法實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通
劉艷說,多元化的數(shù)據(jù)融合始終是大數(shù)據(jù)發(fā)展的一個必然趨勢,因?yàn)閿?shù)據(jù)來源、數(shù)據(jù)存在形式都不一樣,所以數(shù)據(jù)天生存在鴻溝。“不管你愿不愿意相信,也不管大家愿不愿意接受,我們無法在短時間內(nèi)實(shí)現(xiàn)互聯(lián)互通,這就是一個不爭的現(xiàn)實(shí),你必須去面對它;但隨著政府的支持和各種商業(yè)利益的驅(qū)使,‘不同來源數(shù)據(jù)的融合’肯定是今后解決的一個最重要問題。”劉艷舉例,國家旅游局信息中心和貴州省旅游局以及中國聯(lián)通在十天前聯(lián)合發(fā)布了貴州旅游大數(shù)據(jù)的綜合指數(shù),這個指數(shù)的發(fā)布實(shí)際上就是多元、多級數(shù)據(jù)融合的一次非常好的應(yīng)用。
數(shù)據(jù)公開:適度公布和老百姓密切相關(guān)數(shù)據(jù)
“對于一些涉及到國計(jì)民生的數(shù)據(jù),特別是和老百姓密切相關(guān)的數(shù)據(jù),如果在不涉及信息安全和所有權(quán)的問題下,應(yīng)該適度地向社會公布”,劉艷說,這種公布一方面能夠便于公眾進(jìn)行使用和查找,更能夠倒逼政府?dāng)?shù)據(jù)公開的真實(shí)性和規(guī)范性。
劉艷介紹,國家旅游局信息中心即將上線全國旅游電子認(rèn)證系統(tǒng)。“我們也是嘗試,除了對A級景區(qū)、星級酒店、百強(qiáng)旅行社以及我們38萬導(dǎo)游從業(yè)人員的基礎(chǔ)認(rèn)證信息的公布之外,我們還將會引入對旅游企業(yè)和旅游從業(yè)人員的真實(shí)社會評論數(shù)據(jù),希望游客出行之前,能夠給他提供更全面、更真實(shí)、范圍更廣的數(shù)據(jù),讓游客能夠有一個綜合的權(quán)衡和評估。”
數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn):推動旅游大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定
“不管是旅游行業(yè)大數(shù)據(jù),還是其他行業(yè)大數(shù)據(jù),如果沒有統(tǒng)一的標(biāo)準(zhǔn),就無法保證數(shù)據(jù)的共享、數(shù)據(jù)的開放、數(shù)據(jù)的安全,也就是沒有標(biāo)準(zhǔn),融合和公開也就無法談起。”劉艷說:“今年,我們想從行業(yè)角度,推動旅游大數(shù)據(jù)標(biāo)準(zhǔn)的制定,我們已經(jīng)向國家標(biāo)委會申請了兩個行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),其中一個標(biāo)準(zhǔn)是涉及到旅游信息的基礎(chǔ)信息描述標(biāo)準(zhǔn),第二個標(biāo)準(zhǔn)主要是涉及到信息的交換標(biāo)準(zhǔn)。”
“標(biāo)準(zhǔn)制定出來了,這個標(biāo)準(zhǔn)能夠起到什么樣的作用,能不能解決行業(yè)管理中的實(shí)際問題,這是下一步要關(guān)注的問題。”她介紹,明年要推兩件事情:一方面是標(biāo)準(zhǔn)制定;另外一方面是標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證和具體落地。
劉艷最后表示,數(shù)據(jù)的融合、公開、標(biāo)準(zhǔn)雖不能解決所有問題,但它至少是目前大家非常關(guān)注的問題。行業(yè)形成合力,國家、省、市、地區(qū)共同努力,大家就能夠真正地創(chuàng)造出一個用數(shù)據(jù)說話,用數(shù)據(jù)決策,用數(shù)據(jù)管理,最終實(shí)現(xiàn)用數(shù)據(jù)創(chuàng)新的這樣一個良好的環(huán)境。
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