
priceline接受采訪
旅游業(yè)正進(jìn)入黃金發(fā)展期,可以說是世界旅游互聯(lián)網(wǎng)大會上代表們的共識。業(yè)務(wù)遍布全球的Priceline Group集團(tuán)對中國市場也表現(xiàn)出了極大的興趣,集團(tuán)高級合作發(fā)展副總裁Adrian Currie出席大會并表示,對于中國的出境游市場的未來發(fā)展非常樂觀,今后將在中國設(shè)立更多的辦事處、服務(wù)中心以及建立更多的伙伴合作機制。
據(jù)Adrian Currie介紹,集團(tuán)旗下的Booking繽客專注旅游住宿預(yù)訂業(yè)務(wù),在全球60多個國家設(shè)有170家分公司,中國被Booking.com繽客列為重點關(guān)注的市場,目前已經(jīng)在上海、北京、廣州、成都和??谠O(shè)立了五個辦公室,在2016年初還會在青島和西安增設(shè)辦公室。
談及進(jìn)入中國市場的運營思路,Booking繽客大中華區(qū)總經(jīng)理賴軍表示,所有的新房源在Booking.com繽客上線后,其排名會根據(jù)客人的喜好和酒店的表現(xiàn)上下波動,更優(yōu)異的服務(wù)、更美觀的酒店照片、更多的客戶好評能夠帶來更好的轉(zhuǎn)換率——由此獲得更高的排名,收集世界各地游客的真實評價和推薦為游客作為旅行攻略、預(yù)訂住宿的重要參考。
“我們所有產(chǎn)品下單之后立馬確認(rèn),實時成交,確保游客第一時間訂到房間,并能提供7 x 24小時咨詢服務(wù)和42種語言支持。此外,基于代理的傭金模式(即免費收錄住宿供應(yīng)商伙伴,從每間夜的預(yù)訂中向酒店收取傭金)也非常有競爭力。用戶只有到店完成支付后,我們才和住宿供應(yīng)商合作伙伴結(jié)算通過Booking.com繽客獲得的額外訂單的傭金。這樣既給客戶帶來了選擇住宿上的最大自由,也最大限度地保障了住宿供應(yīng)商的現(xiàn)金流,減輕了銷售壓力。”賴軍對于Booking.com繽客進(jìn)軍中國市場的優(yōu)勢很有信心。
據(jù)了解,在過去的六個月中,已有221個國家和地區(qū)的游客通過Booking.com繽客來到中國,同時,中國游客通過Booking.com繽客去到了全球199個國家和地區(qū)。(張立平 陳小燕)
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