招行首次推出ATM“刷臉”取款
繼在柜面及VTM(遠(yuǎn)程銀行)渠道全網(wǎng)應(yīng)用人臉識(shí)別技術(shù)后,招商銀行 “智能銀行”正式推出ATM“刷臉取款”業(yè)務(wù)。這也是國(guó)內(nèi)銀行首次將人臉識(shí)別技術(shù)應(yīng)用到自動(dòng)取款機(jī)上。此前,招行只是將人臉識(shí)別技術(shù)作為輔助手段和功能,用于輔助柜員核實(shí)客戶身份。
所謂“刷臉取款”,就是系統(tǒng)自動(dòng)抓拍取款人現(xiàn)場(chǎng)照片,然后與銀行的可信照片源庫(kù)進(jìn)行比對(duì),驗(yàn)證通過(guò)后讓取款人輸入手機(jī)號(hào)再次核驗(yàn)身份,便可支持取款,單日限額3000元,取款全程無(wú)需使用銀行卡。不過(guò)據(jù)證券時(shí)報(bào)報(bào)道,招行全行共有8000多臺(tái)ATM,目前僅有10臺(tái)支持“刷臉取款”。這10臺(tái)特別的ATM,大部分在招行總行,還有一臺(tái)出現(xiàn)在昨天舉辦的2015中國(guó)國(guó)際金融展上,展示在由中國(guó)人民銀行深圳市中心支行負(fù)責(zé)策劃的移動(dòng)金融專區(qū)深圳展廳中。招行何時(shí)會(huì)在全國(guó)進(jìn)行推廣,目前還沒(méi)有消息。
“它其實(shí)就是在‘無(wú)卡取款’的基礎(chǔ)上,提升安全性和便捷性。”招行總行信息技術(shù)部總經(jīng)理周天虹介紹,此前無(wú)卡取款用戶事先要通過(guò)手機(jī)銀行預(yù)約,而“刷臉取款”可以隨時(shí)取款。安全性方面,人臉識(shí)別的誤識(shí)率已達(dá)到萬(wàn)分之一以下,加之手機(jī)號(hào)和交易密碼兩層驗(yàn)證,刷臉取款安全便捷。
招商銀行表示,“刷臉取款”應(yīng)用三維成像技術(shù),在安全性方面,“刷臉取款”擁有三層安全防護(hù),包括人臉識(shí)別、手機(jī)號(hào)碼驗(yàn)證、密碼驗(yàn)證,從而降低“刷錯(cuò)臉”的風(fēng)險(xiǎn)。從目前實(shí)測(cè)結(jié)果看,雖然人臉識(shí)別技術(shù)的誤識(shí)率已經(jīng)可以控制在1%之內(nèi),但拒絕率(無(wú)法識(shí)別本人)在10%左右。而降低拒絕率的方式就是盡量搜集客戶近期多角度的照片。目前,招商銀行柜面和VTM(遠(yuǎn)程銀行)每天可收集可信信息數(shù)6萬(wàn)個(gè),一年可搜集可信信息數(shù)超過(guò)2000萬(wàn)個(gè)。
招行的官方微信號(hào)14日發(fā)布了一個(gè)鏈接,跟平安普惠此前的玩法類似:要用戶上傳照片,“測(cè)你的面相財(cái)富值”。這其實(shí)是招行在通過(guò)用戶上傳自拍,搜集盡可能多的照片,更新和完善與人臉識(shí)別技術(shù)對(duì)接的圖片庫(kù)。
據(jù)了解,早在2013年,招行就開始研究生物技術(shù),先后探討了指紋、人臉、聲紋、靜脈、虹膜等生物識(shí)別技術(shù),最終選擇人臉識(shí)別作為首期應(yīng)用的生物特征數(shù)據(jù),主要是考慮到其具備較高的普適性和易用性,并且招行已有能力提供全方位、安全、便捷的“刷臉?lè)?wù)”。早在5月份及8月份,招行分別在可視柜臺(tái)、柜面應(yīng)用了人臉識(shí)別技術(shù),輔助遠(yuǎn)程坐席及柜員完成客戶的身份核驗(yàn),這也是首家將刷臉技術(shù)大規(guī)模投入應(yīng)用的銀行,這也為“刷臉取款”提供了一定的經(jīng)驗(yàn)支持。
據(jù)招行相關(guān)工作人員透露,“刷臉”技術(shù)的應(yīng)用也將會(huì)更加廣泛,這似乎也預(yù)示著人們正式邁入“刷臉”時(shí)代。
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