中新網10月15日電 泰康人壽攜手胡潤研究院昨日在廣州香格里拉酒店舉行“中國高品質醫養論壇暨中國高凈值人群醫養白皮書發布會”,重點解讀日前攜手在京發布的《2015中國高凈值人群醫養白皮書》,該報告內容主要聚焦廣東省高凈值人群養老和醫療需求,也是中國首份針對高凈值人群醫療和養老市場進行全方位全景式調研的壽險行業白皮書,在行業中產生較大影響,也填補了國內相關調研領域市場的空白。

泰康人壽董事長兼CEO陳東升
在發布會上,泰康人壽董事長兼CEO陳東升向嘉賓介紹了《泰康人壽“大幸福工程”戰略》。陳東升表示,當前養老與醫療行業已經逐漸成為中國高凈值人群關注的焦點。同時,他們也將把養老與醫療的需求,看作是高凈值人群高品質生活的核心點。廣東省是中國的南大門,是經濟最發達省份之一,是高凈值人士的匯集之地,此次泰康人壽與胡潤百富在廣州聯合發布醫養調研報告,可以直觀地反映出高凈值人群的現有醫療和養老需求及未來趨勢,將有助于這一領域的研究和持續發展。
陳東升判斷,經濟發展新常態下,伴隨中產人群崛起,娛教與醫養等服務行業將快速發展,迎來黃金發展期。中國正從新興工業化國家向中等發達國家轉型,在這一轉型過程,將有三個明顯的趨勢:“城鎮化在繼續”、“服務業大發展”、“制造業走出去”。
對中國經濟的未來,陳東升終是一個堅定的樂觀主義者,這也正是泰康企業的信心來源!基于這樣的戰略判斷,泰康人壽在2007年正式確認戰略方向,通過八年深耕,已快速發展成為中國保險公司在醫養產業的領跑者。從2007年戰略成型、2009年保險行業第一個獲準試點、到2012年燕園破土動工、再到2015年燕園開業,泰康一步一個腳印深深的扎根于醫養戰略之中,不斷取得新的突破。
2015年,泰康不僅率先完成了北京、上海、廣州、三亞、蘇州、成都和武漢七地的連鎖布局,同時也正式進軍醫療產業,成功完成南京仙鼓樓醫院的控股持有,這也標志著泰康醫療產業布局的全面啟動。 陳東升表示:“醫療、養老是最具人文關懷的產業,泰康一直關注這一領域的發展,致力于為高凈值人群提供健康和財富管理服務。”

胡潤百富董事長兼首席調研員胡潤
胡潤百富董事長兼首席調研員胡潤表示:“隨著人口老齡化加重,中國養老市場的規模正在逐步擴大。我們調查發現,超七成高凈值人群對入住養老社區感興趣。養老、醫療結合將成為高凈值人群養老趨勢。廣東高凈值人群生活滿意度總體不錯,但對中國目前的醫療環境、滿意度略低于全國水平,廣東人口老齡化現象低于全國平均,在未來三年內保險的配置上和全國有較大不同,未來三年再次購買壽險的可能性較高,尤其是健康保險,高于全國。”
泰康人壽攜手胡潤研究院首次發布了《2015中國高凈值人群醫養白皮書》,這份65頁的專業報告是中國首份針對高凈值人群養老和醫療需求的專業報告,調查結果來源于泰康人壽與胡潤研究院對1119位中國大陸高凈值人士的定量研究(其中廣東占16%),以及對北京、上海、廣州和深圳四個城市的40位高凈值人士和專家的一對一定性深入訪談。
該白皮書顯示,超七成高凈值人群對中高端養老社區感興趣,而醫療水平成為決定中高端養老社區成敗的關鍵所在。億元高凈值人群在選擇中高端社區時更看重的是與其醫療養生相關因素。
廣東高凈值人群對父母養老的滿意度較低
根據數據顯示,廣東高凈值人群數量全國排名第二,其中,千萬高凈值人群數量比去年增加2.4萬, 達到20.4萬人;億萬高凈值人群數量比去年增加1,900人,達到1.19萬人。
| 千萬高凈值人群數量 | 億萬高凈值人群數量 | |
| 深圳 | 59,160 | 3,690 |
| 廣州 | 51,920 | 3,330 |
| 佛山 | 23,680 | 1,250 |
| 東莞 | 19,050 | 1,130 |
來源:胡潤研究院
廣東高凈值人群對財富擁有的滿意度最高,其次是家庭生活滿意度和工作滿意度。父母養老的滿意度較低,僅7.6分,遠低于全國平均水平。
調查發現, 92%的廣東千萬高凈值人群擁有商業壽險,即18.8萬人。平均每人年交保費3.4萬元。廣東高凈值人群年交保費規模65億,約占全國高凈值人群人身險總額的16%。在約18.8萬擁有商業壽險的廣東千萬高凈值人群中,87%擁有醫療保險,77%擁有養老保險,75%擁有意外保險,可見高凈值人群購買保險更多是出于保障目的,而非投資手段。值得關注的是,廣東千萬高凈值人群擁有的養老保險的比例低于全國平均水平。
廣東高凈值壽險用戶從有意向購買到完成購買的周期平均為3.7個月,與全國水平相當。
超七成高凈值人群對中高端養老社區感興趣
中國高凈值人群對于中高端養老社區的感興趣比例超過七成,入住的可能性達到45%。其中,男性比女性的感興趣程度更高,年齡越輕,對中高端養老社區的感興趣度也越高。
廣東省60歲以上老年人口達1192萬人,占廣東全部人口的13%,低于全國平均水平(據廣東民政廳統計數據)。
調查發現,專業的醫療設施是中高端養老社區吸引廣東高凈值人群的最主要原因,也是決定中高端養老社區成敗的關鍵所在;其次是專業的醫療護理人員和豐富多彩的文化學習和娛樂活動,其比例均超過五成。
廣東高凈值人群對于目前持有的商業養老保險滿意度較高,各指標均高于全國平均水平或持平。最滿意服務質量,其次是保險公司口碑、理賠速度和范圍。相對比較不滿意的方面是流程簡便性。
對于高凈值人群的養老觀念,報告也有一些有趣的發現,比如在高凈值人群在養老伙伴的選擇上,他們更加青睞朋友而非子女,傳統的三代同堂的局面預計將很快發生轉變;理想的養老場所,也不再是繁華的市中心,取而代之的是親近大自然的近郊住宅和生活配套完善的居民住宅小區。對于養老生活的安排,相較于其父母,高凈值人群更向往通過旅游以及豐富的娛樂活動來充實自己的老年生活,對養老生活的質量要求更高,精神追求的層次更豐富。與兒孫同住、享受天倫之樂已經不是高凈值人群考慮的主要因素了。
高凈值人群在養老費用上也有多種來源,其中九成主要來源于個人存款/投資結余,個人房產、退休金和商業養老保險各占六成以上。高凈值家庭平均每戶有2.7人購買商業養老保險,平均總保費為15萬元/年。對于商業養老保險的增值服務,高凈值人群普遍希望加入高端醫療服務,包括高端體檢、健康管理、膳食配比等。
私立醫院需求快速增長
對于中國目前的醫療環境,廣東高凈值人群滿意度一般,各指標均略低于全國平均水平或持平。總體而言,醫療設施先進性和診斷準確性的滿意度較高。而對于就醫環境和價格的滿意度則較低。但廣東對醫生專業性方面的滿意度低于全國。
| 廣東 | 全國 | |
| 診斷準確性 | 7.8 | 7.8 |
| 醫療設施先進性 | 7.7 | 7.8 |
| 醫生專業性 | 7.6 | 7.8 |
| 服務質量 | 7.6 | 7.6 |
| 就醫環境 | 7.5 | 7.6 |
| 價格 | 7.5 | 7.6 |
來源:2015中國高凈值人群醫養需求調研
廣東高凈值人群對于目前醫療情況不滿意的最主要應對措施是去私立醫院就診,且比例高于全國平均水平,其次是尋找關系、熟人,但比例低于全國平均水平。
調查發現,廣東高凈值人群對于目前的商業醫療保險滿意度較高, 購買醫療保險的比例達80%,平均總保費2.1萬元/年,各項指標均高于全國平均水平。其中,最為滿意的是銷售人員的專業性,其次是保險公司口碑、服務質量和費率。(中新網產經)
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