今日下午，交通運(yùn)輸部對外發(fā)布了《關(guān)于深化改革進(jìn)一步推進(jìn)出租汽車行業(yè)健康發(fā)展的指導(dǎo)意見(征求意見稿)》和《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法(征求意見稿)》，進(jìn)行為期一個月的公開征求意見。
據(jù)悉，兩個文件重點(diǎn)圍繞科學(xué)定位出租汽車服務(wù)、構(gòu)建多樣化服務(wù)體系、動態(tài)調(diào)整出租汽車運(yùn)力規(guī)模，完善價格形成機(jī)制、改革經(jīng)營權(quán)管理制度、規(guī)范互聯(lián)網(wǎng)新業(yè)態(tài)發(fā)展、建立公開透明監(jiān)管機(jī)制等方面深化改革，明確了有關(guān)改革思路和重點(diǎn)舉措。
針對上述新規(guī)，神州專車第一時間就大家關(guān)心的問題做了統(tǒng)一答復(fù)。以下為答復(fù)全文。
神州專車 關(guān)于《網(wǎng)絡(luò)預(yù)約出租汽車經(jīng)營服務(wù)管理暫行辦法》征求意見稿 的統(tǒng)一答復(fù)
1、交通運(yùn)輸部此次發(fā)布的《辦法》，前期通過座談交流等形式，充分聽取了包括神州專車在內(nèi)的各有關(guān)方面的意見建議和發(fā)展訴求，并在具體內(nèi)容中已經(jīng)得到了很好的體現(xiàn)。
2、《辦法》充分體現(xiàn)了移動互聯(lián)網(wǎng)時代政府管理部門開放、包容、創(chuàng)新的管理理念和發(fā)展思路，對于促進(jìn)行業(yè)發(fā)展有著積極的意義，我們對此表示歡迎。
3、神州專車自成立以來，嚴(yán)格遵守交通部今年1月8日對“專車”發(fā)展的指導(dǎo)精神，堅持“專業(yè)車輛、專業(yè)司機(jī)”的B2C發(fā)展模式，所有車輛均來源于租賃公司，全部司機(jī)都經(jīng)過細(xì)致篩選、認(rèn)真培訓(xùn)和嚴(yán)格管理。
4、在過去的九個月里，神州專車月均訂單增長率達(dá)62%，客戶留存率位居行業(yè)第一。憑借高品質(zhì)的服務(wù)和體驗，神州專車得到了廣大客戶的高度認(rèn)可。我們堅信，神州專車成功的基礎(chǔ)是客戶體驗和運(yùn)營效率，我們將為此不懈努力。
5、我們將認(rèn)真研究《辦法》的規(guī)定，并向主管部門反饋相關(guān)意見和建議。同時，我們將按照《辦法》的有關(guān)要求，盡快主動與各地管理部門做好對接。
衷心感謝社會各界對神州專車的關(guān)心和厚愛，我們一定不斷努力，力爭為客戶提供更加安全、更加舒適、更加專業(yè)的服務(wù)體驗。
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