中新網(wǎng)9月28日電 近期，國家層面為發(fā)展“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”創(chuàng)造了各種條件。今年8月，國務(wù)院印發(fā)《關(guān)于進(jìn)一步促進(jìn)旅游投資和消費(fèi)的若干意見》，明確提出積極發(fā)展“互聯(lián)網(wǎng)+旅游”，實(shí)施旅游消費(fèi)促進(jìn)計(jì)劃，培育新的消費(fèi)熱點(diǎn)。剛剛過去的一周，國家旅游局局長李金早又指出，未來5年中國“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”將有望在需求、市場和增值方面創(chuàng)造出“3個(gè)1萬億紅利”，成為新常態(tài)下擴(kuò)大內(nèi)需推動(dòng)經(jīng)濟(jì)發(fā)展的新動(dòng)能。
早在今年7月份，同程旅游再次獲得萬達(dá)、騰訊、中信資本等超過60億元人民幣的戰(zhàn)略投資時(shí)，就曾被外界視為是旅游實(shí)業(yè)與“互聯(lián)網(wǎng)+”戰(zhàn)略結(jié)合的范本，同程旅游CEO吳志祥當(dāng)時(shí)亦表態(tài)，獲得萬達(dá)投資后，將與萬達(dá)共同開創(chuàng)旅游的‘互聯(lián)網(wǎng)+’新模式。
目前，在其它OTA企業(yè)還在糾結(jié)怎么做的時(shí)候，同程旅游已經(jīng)搶先布局，用五大舉措力促“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn)落地。
9月1日，同程旅游對旗下組織機(jī)構(gòu)進(jìn)行調(diào)整，由同程旅游目的地部門牽頭，成立了“互聯(lián)網(wǎng)+城市”戰(zhàn)略合作事業(yè)部，目的就是要通過整合各旅游目的地，更好地為“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”戰(zhàn)略服務(wù)。目前，同程旅游先后與江蘇、浙江、山東、福建等各省從省到各地市縣目的地進(jìn)行了戰(zhàn)略合作。
同程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人介紹，今年8月份，同程旅游率先與國內(nèi)熱門旅游目的地開始了“互聯(lián)網(wǎng)+城市旅游”的探索。該戰(zhàn)略旨在為國內(nèi)知名旅游城市提供基于移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)思維的旅游營銷和產(chǎn)品開發(fā)支持，推動(dòng)目的地城市旅游消費(fèi)的增長和旅游品牌影響力的提升，探索“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代背景下的縣域旅游和鄉(xiāng)村旅游的發(fā)展模式。該戰(zhàn)略計(jì)劃在全國100個(gè)知名旅游城市(含部分縣級旅游城市)落地。
江門是廣東地區(qū)的城市第一站。根據(jù)同程旅游與江門市旅游局達(dá)成的戰(zhàn)略合作協(xié)議，雙方的戰(zhàn)略合作涉及城市營銷、“萬人游”、媒體聯(lián)動(dòng)、智慧城市、景區(qū)托管、“互聯(lián)網(wǎng)+”培訓(xùn)以及共建旅游商品電商平臺等方面，雙方將共同探索在“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代江門旅游消費(fèi)熱點(diǎn)的培育以及旅游消費(fèi)新市場的開拓等，開啟“互聯(lián)網(wǎng)+”時(shí)代的全域營銷新模式。
與廣東江門牽手成功，給同程旅游推動(dòng)“互聯(lián)網(wǎng)+城市旅游”戰(zhàn)略帶來了信心和經(jīng)驗(yàn)，這一戰(zhàn)略此后迅速在全國鋪開，并很快又在山東落地，在山東青島黃島、威海文登與南海都在積極實(shí)施布局。根據(jù)計(jì)劃，接下來，同程旅游還將在年內(nèi)陸續(xù)完成與30個(gè)優(yōu)秀旅游城市的戰(zhàn)略合作。
除了繼續(xù)推進(jìn)“互聯(lián)網(wǎng)+城市旅游”戰(zhàn)略，同程旅游還推出第二個(gè)措施——百城聯(lián)動(dòng)計(jì)劃。據(jù)了解，同程旅游已率先制定出“互聯(lián)網(wǎng)+目的地”戰(zhàn)略目標(biāo)，計(jì)劃在三個(gè)月完成100家目的地的合作，目前，已跟宜興、江門、南通等十個(gè)目的地城市建立起聯(lián)動(dòng)。
同程旅游(聯(lián)合)創(chuàng)始人、聯(lián)席總裁吳劍曾對媒體表示，“移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)+時(shí)代，無論是前端的旅游消費(fèi)需求，還是后端的資源供給，都在快速發(fā)生改變，我們必須比潮流跑得更快”。
對于OTA企業(yè)來說，如何通過“互聯(lián)網(wǎng)+”的方式，把游客送到旅游目的地也很重要。為此，同程旅游周邊自由行事業(yè)部通過聚焦“酒+景”、親子游等周邊自助游核心業(yè)務(wù)，推出了系列萬人游活動(dòng)，目前在華東、華南的十余個(gè)城市如揚(yáng)州、常州、珠海、深圳、杭州舉辦過相關(guān)活動(dòng)。據(jù)悉，今年國慶節(jié)期間，萬人游活動(dòng)仍將繼續(xù)開展，游客屆時(shí)也能繼續(xù)享受到旅游的樂趣。“系列萬人游活動(dòng)，是在保證用戶體驗(yàn)和口碑的情況下，針對游客舉辦的活動(dòng)，目的是讓游客在剛需的時(shí)候變成一種惠民的政策。”同程旅游相關(guān)負(fù)責(zé)人說。
落實(shí)“互聯(lián)網(wǎng)+智慧旅游”則是同程旅游踐行“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”的第四個(gè)舉措。去年10月份，同程旅游宣布投入1億元人民幣全面進(jìn)軍“智慧景區(qū)”市場，并已成立全資子公司智旅天下信息技術(shù)有限公司(下稱“智旅天下”)，當(dāng)時(shí)由智旅天下自主開發(fā)的“智慧票房系統(tǒng)”、“天下行”等產(chǎn)品已開始面向全國旅游景區(qū)推廣， 包括上海野生動(dòng)物園和靈山大佛等5A級景區(qū)， 以“智慧票房系統(tǒng)”為例，這是一套自助取票系統(tǒng)，可與手機(jī)客戶端和其他在線訂票平臺對接，此套系統(tǒng)不僅連接同程，游客也可通過終端完成自助購票、取票、入園一系列動(dòng)作，有效緩解游客在線訂票后現(xiàn)場取票時(shí)間長、排隊(duì)久的問題。目前，基于搭建的合作平臺，同程旅游正與各個(gè)景區(qū)通過智能入園、換票體驗(yàn)的改進(jìn)，繼續(xù)進(jìn)軍智慧旅游。
此外，同程旅游不斷在營銷管理方式上尋求創(chuàng)新，通過資源托管力促線上線下結(jié)合。這種方式，使得互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)能夠?qū)崿F(xiàn)真正落地，可以與景區(qū)一起帶來旅游產(chǎn)品銷量的提升。據(jù)了解，同程旅游旗下的匯景天下自今年1月份成立以來，快速完成團(tuán)隊(duì)搭建并迅速進(jìn)入景區(qū)托管市場，用7個(gè)月時(shí)間完成超過100家景區(qū)的營銷托管合作。9月剛剛深度戰(zhàn)略合作湖州長興仙山湖、大唐貢茶院等6家風(fēng)景區(qū)，當(dāng)月通過互聯(lián)網(wǎng)收客的人數(shù)同比增長了5倍，雙方還在積極醞釀景區(qū)產(chǎn)品升級、目的地休閑方式升級、線下線上聯(lián)動(dòng)的各種“互聯(lián)網(wǎng)+”的各種舉措。
同程旅游CEO吳志祥表示，旅游與互聯(lián)網(wǎng)的深度融合已經(jīng)成為不可阻擋的時(shí)代潮流，同程旅游將繼續(xù)廣泛搭建互聯(lián)網(wǎng)與旅游目的地的合作發(fā)展平臺，推動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)在旅游目的地領(lǐng)域全面扎根結(jié)果。巧合的是，9月18日，國家旅游局正式發(fā)布關(guān)于實(shí)施“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”行動(dòng)計(jì)劃的通知，而同程旅游快速在“旅游+互聯(lián)網(wǎng)”領(lǐng)域布局，無疑是對國家政策層面的提前呼應(yīng)。(中新網(wǎng)IT頻道)
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