中新網(wǎng)9月18日電 商用WiFi對于普通大眾來說，是全新的信息連接交互點，是新一代網(wǎng)上獵奇的潮流標簽，也是免費共享的休閑娛樂場景。
在擁有6億智能手機的互聯(lián)網(wǎng)大潮，不斷獲取新鮮資訊是人們渴求的目標。商用WiFi的誕生正是互聯(lián)網(wǎng)時代應運而生的剛性所需，尤其是在餐飲行業(yè)，讓本是單一的服務內(nèi)容如獲家珍?，F(xiàn)如今，商用WiFi已經(jīng)成為了數(shù)十萬餐飲企業(yè)等商家的新服務營銷理念。商用WiFi從抽象概念化的想象，到融入到不同的場景之中，如餐飲、咖啡館、健身場所、休閑生活館等等。商用WiFi加速了線下與O2O模式相結(jié)合的緊密連接性，也提高了企業(yè)布局服務內(nèi)容的本質(zhì)差異。
近日，由中國烹飪協(xié)會、廣東省餐飲服務行業(yè)協(xié)會共同舉辦了一場評選活動“第25屆中國廚師節(jié)”，一個叫做小云的商業(yè)WiFi獲得了“最佳餐廳WiFi服務商”大獎。這個獎項呢，是專門針對餐飲行業(yè)WiFi服務商領域的最高級別榮譽。獲此榮耀，是企業(yè)服務的軟硬實力還是其它原因呢，確實讓人產(chǎn)生思索。在國內(nèi)商業(yè)WiFi市場前仆后繼的蕓蕓眾生中，不乏擁有強勁的商業(yè)競爭對手。如邁外迪，潮WiFi這些可謂在商用領域?qū)嵙ο喈?。小云WiFi又是如何從眾多競爭對手中脫穎而出，獲此虛榮的呢？
小云WiFi 是何方神圣？
在年輕人看來，小云這個名字更像青春時期夢寐渴求的暗戀對象。而眼前的這個真實的小云，其實是光音網(wǎng)絡公司的旗下的明星品牌，多年來小云為餐飲業(yè)、休閑娛樂業(yè)、公共上網(wǎng)服務等商務場所提供綠色WiFi網(wǎng)絡、無線門戶和移動營銷方案。由于小云擁有強大的CRM顧客管理后臺、特有的探針功能、虛擬網(wǎng)絡技術(shù)、大數(shù)據(jù)分析及本地商圈營銷功能，因此可為商戶管理提供數(shù)據(jù)化、移動化、精準化的全套解決方案。
如果說品牌服務的宗旨是外在，那么小云內(nèi)里的實力絕不含糊。作為國內(nèi)最大的商業(yè)WiFi提供商之一，小云WiFi通過“云管端”將商戶、用戶、服務和本地場景連接在了一起。目前，小云WiFi已經(jīng)覆蓋濟南國際機場、星美影院、好倫哥、味多美、浩沙健身、我愛我家、大鴨梨等全國數(shù)十萬家公共和消費場所，覆蓋人群過億，打造出了一個非常具有特色的O2O場景網(wǎng)絡入口，也形成了其在餐飲等傳統(tǒng)行業(yè)的影響力。
互聯(lián)網(wǎng)時代的餐廳 WiFi必不可少
瞬息萬變的移動互聯(lián)網(wǎng)時代，大數(shù)據(jù)、信息化、O2O、精準營銷等層出不窮的力量正在重塑餐飲業(yè)。隨著傳統(tǒng)營銷方案效果逐漸變?nèi)酰惋嬈髽I(yè)營銷策略的轉(zhuǎn)型已迫在眉睫。而談到互聯(lián)網(wǎng)營銷，餐飲O2O已經(jīng)成為餐飲企業(yè)營銷轉(zhuǎn)型的必經(jīng)之路。
從用戶角度來看，一家餐廳如果不能實現(xiàn)免費上網(wǎng)刷微信、朋友圈、聽音樂、看視頻、玩游戲等。無法為人們主要的生活娛樂消遣方式，那么必定會在形象上受其制約。與其他行業(yè)相比，餐飲企業(yè)對拉新、維老的需求更為強烈。一方面，餐飲行業(yè)競爭激烈，彼此之間的較量從拼口味、拼特色到老客戶維系、新客戶吸引，涉及到餐飲經(jīng)營的方方面面。另一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，傳統(tǒng)的發(fā)傳單等營銷套路不再奏效，餐飲企業(yè)要拉新、維老，就必須營銷轉(zhuǎn)型，向移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式靠攏。
互聯(lián)網(wǎng)時代對于一家餐廳的考量，在軟性服務領域更需貼切生活。根據(jù)市場調(diào)研，2017年我國的餐飲業(yè)的O2O市場將會突破2000億規(guī)模。餐飲企業(yè)接入商業(yè)WiFi可帶來一站式的移動營銷解決方案，從點菜到優(yōu)惠券、促銷信息推送，都能在接入商業(yè)WiFi后輕松完成。
同其他行業(yè)相比，餐飲企業(yè)對拉新、維老的需求尤為強烈。一方面，餐飲行業(yè)競爭激烈，彼此之間的較量從拼口味、拼特色到老客戶維系、新客戶吸引，涉及到餐飲經(jīng)營的方方面面。另一方面，移動互聯(lián)網(wǎng)時代的到來，傳統(tǒng)的發(fā)傳單等營銷套路不再奏效，餐飲企業(yè)要拉新、維老，就必須營銷轉(zhuǎn)型，向移動互聯(lián)網(wǎng)的營銷方式靠攏。
而在踐行餐飲O2O的過程中，小云WiFi 扮演了連接商戶與用戶的角色，以WiFi為切入點，有力解決了餐飲企業(yè)拉新、維老的需求。而通過這次小龍蝦評選活動的舉辦，在進一步促進商戶連接用戶的同時，也傳遞出了餐飲業(yè)對小云WiFi認可的信號，展現(xiàn)了小云WiFi在打造O2O入口生態(tài)上的布局。
餐飲企業(yè)伙伴是這么評價小云WiFi的
餐飲巨頭，眉州東坡集團信息部總監(jiān)王永強認為，眉州東坡正在發(fā)力構(gòu)建自己專屬的O2O網(wǎng)絡平臺，利用用戶對于網(wǎng)絡的強需求，通過小云WiFi，在各個分店構(gòu)建了一個個無線服務網(wǎng)絡，每個都是一個專屬于眉州東坡的O2O迷你平臺。
在這些O2O迷你平臺上，眉州東坡不僅可以進行菜品推薦展現(xiàn)，還可以與用戶進行互動和娛樂。而這些兼具無線上網(wǎng)服務的O2O平臺，不只是能夠吸引更多新用戶，更零距離接觸到用戶的反饋和需求，減少了中間環(huán)節(jié)，加強店家與用戶的溝通聯(lián)系。“小云WiFi實際上是幫助我們做好了線上的基本功，為我們搭建優(yōu)質(zhì)可依賴的網(wǎng)絡環(huán)境，這為眉州東坡運用互聯(lián)網(wǎng)力量把握新機遇，提供了更多的想象空間。”王永強表示。
美食行家，味多美電子商務事業(yè)部總監(jiān)范志濤對此也很認同，“消費者在PC端在時間越來越少，使用手機的時間越來越長。當用戶的消費行為發(fā)生了變化，傳統(tǒng)企業(yè)必須充分認識到這種變化，并且要適應這種大趨勢發(fā)展”。他表示，味多美不但全面接入了各個O2O平臺，更注重官網(wǎng)、App、微信、微博等自有平臺的建設，同時還有各個店面上通過小云WiFi構(gòu)建的本地無線門戶，在給用戶提供免費的上網(wǎng)體驗的同時，拉近了味多美與用戶的距離，并匯總分析出用戶大數(shù)據(jù)，由此進行用戶關系的深度挖掘和個性化服務營銷。
未來小云WiFi 將打造多元化的生活場景
小云WiFi為了更多地走入到大眾的視野，前不久還組織舉辦了一場名為“首屆小龍蝦美食節(jié)”的活動，邀請了近300名網(wǎng)友免費吃龍蝦。而參選的餐飲企業(yè)包括了麻辣誘惑、阿麗小龍蝦、別人家的小龍蝦、肥爬、夾克的蝦、麻小川、哦蝦、龍蝦會、辣家私廚、左拐社、斗夾樓、幸福小冒菜等12家商戶。從參選餐飲企業(yè)的數(shù)量和陣容，我們能看到小云WiFi在餐飲領域的滲透影響力。
小云對此認為，有此活動很是純粹，未來我們不乏有更多類似的活動舉辦。而目的，完全是想通過凝結(jié)用戶之間的信任交流與信息分享。作為一家為眾多企業(yè)提供商業(yè)WiFi服務價值的互聯(lián)網(wǎng)公司，小云WiFi未來行走的路還將很長很遠，不乏有新的征程與獎項收入囊中。對于互聯(lián)網(wǎng)時代能夠得到大眾的認可，小云獲得最佳餐廳WiFi服務商也是。(中新網(wǎng)IT頻道)
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