中新網(wǎng)9月17日電 螞蟻花唄、騰訊微粒貸、京東白條……隨著互聯(lián)網(wǎng)金融的發(fā)展,消費(fèi)金融市場變得異?;馃?,各家紛紛推出消費(fèi)信貸類產(chǎn)品。
這些消費(fèi)貸款類產(chǎn)品在提升了用戶的購物體驗(yàn)的同時(shí),也極大刺激了消費(fèi)的增長,受到了用戶的歡迎。
然而,由于此前國內(nèi)的消費(fèi)貸款主要集中在房屋和汽車領(lǐng)域,大部分人對消費(fèi)金融的了解并不深。甚至有小部分人在使用中打起了套現(xiàn)、逾期不還的主意。
近日,螞蟻花唄通過關(guān)聯(lián)人催收的事引起不少關(guān)注。有看熱鬧的人問,不是大數(shù)據(jù)嗎?怎么也要催收?眾所周知,金融就是一個(gè)管理風(fēng)險(xiǎn)的行業(yè),互聯(lián)網(wǎng)金融、大數(shù)據(jù)可以幫助控制風(fēng)險(xiǎn),但也不可能零風(fēng)險(xiǎn)。事實(shí)上關(guān)系人催收是保障信貸服務(wù)的正常運(yùn)營的一種行業(yè)通用做法,各大銀行信用卡中心、京東白條、信貸機(jī)構(gòu)目前都會把關(guān)系人催收作為提醒欠款人還賬的一種重要手段。
以銀行銀行卡為例,欠款人逾期不還,60天內(nèi),銀行一般會以短信、語音、人工電話等方式提醒用戶。如果用戶仍不還賬,或者遇到欠款人失聯(lián)等情況,銀行會開始施壓性的催收,一般是逾期越久、金額越大強(qiáng)度越高,方式包括聯(lián)系關(guān)系人,上門、信函等催收方式,嚴(yán)重的甚至?xí)扇》墒侄巍?/p>
那其他互聯(lián)網(wǎng)消費(fèi)金融機(jī)構(gòu)呢?以京東白條為例,欠款在30天內(nèi),會以短信語音提醒用戶,隨后會以人工電話催收。如果用戶失聯(lián),京東會啟動(dòng)關(guān)系人催收,京東主要以欠款人賬戶訂單信息判斷關(guān)系人,一般會以近6個(gè)月的收貨人號碼做關(guān)系人認(rèn)定。其他信貸公司對欠款人催收嚴(yán)厲,逾期后直接進(jìn)以人工電話催收,如果欠款人失聯(lián),信貸公司就會啟用關(guān)系人催收,如果仍不還賬或則進(jìn)一步以上門、信函等手段施壓。
整體而言,用戶借款逾期后,如果拖欠不還,按照行業(yè)通行的做法會進(jìn)行催收,甚至訴諸于法律。用戶最后不僅需要把欠款繳上,甚至還可能因此影響征信記錄,給信用抹上污點(diǎn),可謂得不償失。
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