左圖：銷售人員在講解凈水器的內(nèi)部構(gòu)造。右圖：市場上銷售的凈水器品種多樣、價格不一。 經(jīng)濟日報記者 孫 璇攝
國務院近日發(fā)布的《水污染防治行動計劃》提出，到2020年，全國水環(huán)境質(zhì)量得到階段性改善，飲用水安全保障水平持續(xù)提升。當前，一些地方的飲用水安全問題受到關(guān)注，家用凈水設備逐漸普及?？墒牵瑑羲O備效果如何、有無凈化標準等問題，也讓許多人感到困惑。近日，《經(jīng)濟日報》記者就凈水器質(zhì)量、凈水效果、如何挑選等問題進行了調(diào)查。
直飲水機、純水機、軟水機、水龍頭凈水器、廚房凈水器、中央凈水機、活水凈化器、RO機、電解凈水器、壁掛式凈水器……面對多種多樣的商品和商家的宣傳攻勢，消費者在挑選家庭用凈水器時難免犯嘀咕，到底該選什么樣的？
市場—— 產(chǎn)品良莠不齊，價格差距很大
4月15日，記者在北京大中電器洋橋店看到，安吉爾、美的、3M、沁園等品牌凈水器整齊地擺放在醒目位置上，價格低則1000多元，高則六七千元。
凈水器價格為何差距那么大？大中電器銷售人員馬浩原告訴記者，主要是因為品牌、濾芯濾膜技術(shù)和材質(zhì)不同。“國產(chǎn)與進口產(chǎn)品的區(qū)別主要表現(xiàn)在濾芯的過濾精度和使用壽命上。不帶儲水罐的比帶儲水罐的設計技術(shù)要求高，也要貴30%—50%。而出水量大的，就需要質(zhì)量更高的電機，也要比普通產(chǎn)品貴。”馬浩原說。
中國家電協(xié)會副秘書長陳剛說，凈水器是近年來我國家電行業(yè)中發(fā)展最快的細分領(lǐng)域之一。據(jù)奧維云網(wǎng)數(shù)據(jù)顯示，2014年，我國水處理行業(yè)零售額121億元，同比增長53.9%，2014年凈水機企業(yè)已超過4500家，與空氣凈化器一道，成為家電行業(yè)內(nèi)的兩大增速領(lǐng)跑品類。
“凈水器市場的高速增長吸引了大量參與者進入該行業(yè)。由于行業(yè)準入門檻低、產(chǎn)量大，加之企業(yè)規(guī)模小、組裝多、品牌少，凈水器產(chǎn)品質(zhì)量良莠不齊的現(xiàn)象也表現(xiàn)得比較突出。”陳剛說。
記者在淘寶網(wǎng)搜索發(fā)現(xiàn)，僅凈水器產(chǎn)品就有10.14萬件，品牌多達上百種，價格從19元到3萬余元不等。產(chǎn)品宣傳也是爭奇斗艷，如“美國原裝進口，醫(yī)護級過濾”、“國家食品級ABS材料”、“銀離子不銹鋼網(wǎng)”，各種廣告語讓人眼花繚亂，竟然還有商家宣稱凈水器具有美容護膚的神奇療效。其中，最暢銷的一款水龍頭凈水器，售價57.85元，僅4月上半月銷量就達18862臺。多數(shù)顧客評價認為，該款凈水器確實能夠過濾掉水里的一些雜質(zhì)，水里的沉淀物少了，水的口感很不錯，非常滿意。
需要注意的是，很多凈水器銷售商家都以“水垢大幅減少”為噱頭進行宣傳，北京保護健康協(xié)會健康飲用水專業(yè)委員會會長趙飛虹說：“水垢多少并不能表示凈水效果，水的硬度高，是指鈣、鎂離子含量高。我們?nèi)粘Ｋ畨氐撞康乃概c鈣、鎂鹽有關(guān)，對人體健康并沒有影響。”
趙飛虹提醒消費者：“現(xiàn)在家庭使用率最高的納濾和反滲透凈水器生產(chǎn)出來的水屬于極軟水，雜質(zhì)被祛除的同時，水中90%左右的微量元素也會被過濾掉，這樣的水過于干凈。水中的鈣和鎂含量也很低，長期飲用會增加心腦血管病的風險。建議應該將白開水與過濾水混合使用，既能保證安全，也可滿足營養(yǎng)需求。”
剛剛在北京市大興區(qū)買房的于建鑫在朋友圈里求助：“南城水差，水壺沒用幾天就一層厚厚的水垢，哪款凈水器除雜質(zhì)靠譜？求推薦！”
在京東網(wǎng)上逛了一圈后，于建鑫不禁問到，那些讓人眼花繚亂的專業(yè)名詞都是啥意思？凈水器專家李永剛介紹說，凈水器按技術(shù)可分為過濾、活性炭吸附、膜技術(shù)、電解技術(shù)、溶解、礦化、磁化等。而膜技術(shù)是凈水器的核心，又可分為微濾、超濾、納濾和反滲透，這是消費者在選購產(chǎn)品時需要特別注意的。
“從凈水效果比較，微濾<超濾<納濾<反滲透。區(qū)分微濾、超濾與納濾、反滲透很簡單：前者不需插電；后者裝有增壓棒，需要插電。其中，微濾技術(shù)孔徑較大，只可祛除懸浮物，反滲透膜的等效孔徑最小，理論上只允許水分子通過。”李永剛介紹說，活性炭凈水器主要以活性炭吸附為主，可以改善水質(zhì)口感，祛除有機物及消毒副產(chǎn)物，無廢水，保留水中的無機離子。微濾、超濾凈水器主要采用中空纖維超濾膜，能祛除顆粒物、細菌、消毒副產(chǎn)物。
博樂寶凈水器戰(zhàn)略發(fā)展部總監(jiān)劉卓洋介紹說：“目前市場上比較普遍的反滲透和納濾凈水器一般含有4根濾芯：第一道，PP棉過濾鐵銹等雜質(zhì)；第二道，前置活性炭吸附大分子雜質(zhì)；第三道，高壓過濾膜過濾有害金屬物；最后一道，后置活性炭用來改善過濾水的口感。”
綜合線上及線下賣場情況來看，除個別品牌外，多數(shù)凈水器的產(chǎn)品介紹并未標明凈化水質(zhì)檢測報告。那么，目前市場上銷售的凈水器是否有行業(yè)生產(chǎn)標準？記者仔細查看發(fā)現(xiàn)，各類凈水器采用的標準五花八門，有國家標準、行業(yè)標準、地方標準。
同樣是凈水器，為何執(zhí)行標準不同？中國質(zhì)量檢驗協(xié)會凈水設備專業(yè)委員會常務副理事長兼專家委員會主任顧久傳告訴記者，“由于使用的過濾技術(shù)不同，不同型號的凈水器產(chǎn)品執(zhí)行的標準也是不同的。合格的凈水器都貼有國標和衛(wèi)生安全批文，消費者可以根據(jù)這兩個標志來進行選購。”
但也有業(yè)內(nèi)人士指出，家用凈水器的生產(chǎn)不是無標可依，而是標準太多，分類和規(guī)定都不夠詳細。李永剛告訴記者：“家用凈水器有超濾膜、反滲透膜、納濾膜、陶瓷膜等多種技術(shù)，針對不同技術(shù)類型的凈水器就應該有相應的技術(shù)標準。另外，目前我國凈水器標準更新速度慢，趕不上凈水技術(shù)飛速發(fā)展的步伐。”
市場上銷售的凈水器功能究竟怎樣？“反滲透凈水器結(jié)合活性炭及其他過濾工序，可祛除顆粒物、泥沙、有機物、無機鹽、微生物等水中90%的雜質(zhì)。納濾的過濾精度介于超濾和反滲透之間，其優(yōu)點是既祛除了有害物質(zhì)，又能保留對人體有益的元素。”李永剛說。
消費者還需要了解的是，反滲透凈水機、納濾凈水機和部分超濾凈水機都會有濃水（尾水）排放。以反滲透凈水機為例，國家標準規(guī)定回收率不小于30%，即凈水與濃水之比應不小于1∶2.3，也就是說每產(chǎn)出1杯的凈水，就需要排掉2.3杯的濃水。“業(yè)內(nèi)一直在努力通過技術(shù)手段不斷改進解決濃水問題。”顧久傳說，目前市場上已經(jīng)有“一桶雙室”的儲水桶供應，把純水和濃水分別儲存起來，純水供飲用，濃水供做他用。
那么，在市場上頗受歡迎的水龍頭式凈水器功能如何？“凈水器的核心在濾芯，選購龍頭凈水器首先要檢查濾芯的質(zhì)量。目前市場上的主流濾芯主要有活性炭濾芯、陶瓷濾芯、超濾膜等，活性炭吸附氯氣的能力比較出眾。正規(guī)廠家生產(chǎn)的水龍頭式凈水器還是值得信賴的，但消費者務必注意及時更換濾芯。”李永剛說。
我國地域廣水系多，各地水污染程度差異較大，同一個城市的各個地區(qū)也不盡相同，專家建議選購凈水器首先要摸清自家的水質(zhì)特點。“不同地區(qū)的水質(zhì)硬度不同，北方地區(qū)水中的鈣、鎂離子含量較高，容易結(jié)垢，應選購帶離子交換樹脂濾芯的過濾凈水器；而對水中含氯、味道較重的地區(qū)可選購活性炭較多的凈水器；對于污染嚴重、需直接飲用的家庭，可選購反滲透技術(shù)的凈水器。”顧久傳建議。
李永剛提醒說，不管消費者購買何種凈水器，都不能一勞永逸。一般活性炭技術(shù)濾芯2個月左右需要進行更換，反滲透、納濾技術(shù)濾芯的更換期限在6個月左右。“當濾芯的凈化過濾達到飽和后，不僅不能起到凈化過濾的效果，還會將前期吸附的物質(zhì)釋放出來，造成二次污染，消費者應該按照產(chǎn)品自身的要求及時更換濾芯。”
劉卓洋建議消費者在購買凈水器時要考慮“儲水筒”問題，相對來說，無筒機器更安全。“因為凈化效率所限，部分凈水器會配有一個儲水桶?，F(xiàn)接出來用于飲用的水并不是剛剛過濾出來的，而是之前過濾并貯存的水，這就有可能造成飲用水的二次污染，幾個小時就會滋生很多細菌。如果有條件，建議消費者選用無筒凈水器，避免讓凈水器成為危險源。特別是當外出度假、出差時，凈水器長時間停用，回來后一定要先排水再飲用。”（經(jīng)濟日報記者 孫 璇）
選購安裝注意啥
1、考慮是否留有足夠的安裝位置。凈水器是與家庭裝修密切相關(guān)的產(chǎn)品，選購時需考慮機身高度、厚度、寬度以及廚房壁櫥的高度等問題。如果選購了儲水桶式凈水器，還存在水電連接等問題。因此，消費者在裝修時，應提前考慮水電連接的安全性，保證凈水器安裝到位后不會發(fā)生漏水、跑電危險。
2、選擇有衛(wèi)生許可批件的產(chǎn)品。每款凈水器產(chǎn)品上市前都應經(jīng)過技術(shù)監(jiān)督部門鑒定，出水水質(zhì)及相關(guān)質(zhì)量符合國家標準并獲得省級衛(wèi)生部門核發(fā)的衛(wèi)生許可批件的產(chǎn)品才可上市銷售。目前，由于凈水行業(yè)還不是特別規(guī)范，一些小企業(yè)為了節(jié)約成本，在沒有獲得衛(wèi)生許可批件，或多款產(chǎn)品套用一個衛(wèi)生批件的情況下進行違規(guī)銷售。為此，選購凈水器時應注意查驗產(chǎn)品是否具有衛(wèi)生許可批件.消費者可通過國家衛(wèi)計委網(wǎng)站進行查詢。
3、選擇售后服務好的品牌。凈水器的安裝比較復雜，自己安裝或更換濾芯存在安全隱患。為此，消費者在選購凈水器時，還應考慮廠家、商家是否具有上門安裝的服務能力。由于凈水器在使用一段時間后需更換濾芯，是一種需要長期售后服務的產(chǎn)品，因此必須考慮廠家、商家是否在當?shù)鼐哂蟹€(wěn)定、高質(zhì)量的售后服務。
4、考慮濾芯保養(yǎng)費用和安裝的便捷性。因品牌眾多、附加功能不同、過濾精度不同，凈水器的價格差別也較大。消費者選購時要注意預測使用成本，綜合考慮產(chǎn)品和后期使用的性價比，選擇質(zhì)量可靠、性價比較高的產(chǎn)品。同時，還要考慮濾芯更換時的便捷性、安全性，防止發(fā)生濾芯與凈水器不匹配或卡口精度不準導致的漏水情況。 （草 明整理）
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