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跨境電商行業(yè)就知識產(chǎn)權(quán)問題引發(fā)的“口水戰(zhàn)”仍在發(fā)酵中。近日，針對聚美優(yōu)品公開指稱唯品會(huì)出售聚美優(yōu)品擁有獨(dú)家授權(quán)的國外化妝品一事，唯品會(huì)方面發(fā)表聲明稱所售商品均為合法授權(quán)正品，不理會(huì)惡性競爭。

此前，唯品會(huì)旗下的樂蜂網(wǎng)曾爆出售假事件，而聚美優(yōu)品也曾多次爆出其化妝品售假。近兩年來，“海淘”成為電商平臺競爭的新戰(zhàn)場，大打“價(jià)格戰(zhàn)”，尤其是化妝護(hù)膚品，價(jià)格低至正品2折。電商平臺售假事件頻發(fā)，也凸顯了跨境電商生產(chǎn)鏈的諸多問題。

艾媒咨詢CEO張毅接受南方日報(bào)采訪時(shí)表示，品牌商直接授權(quán)是很困難的，國內(nèi)跨境電商的品牌商授權(quán)存在大量的水分。而據(jù)一位從事跨境電商的業(yè)內(nèi)人士透露，化妝品本身利潤率較高，而且制假成本低，再加上市場品牌集中度不高，使得化妝品行業(yè)成為制假售假問題的高發(fā)地。

事件

正常質(zhì)疑or惡性競爭？

近日，針對聚美優(yōu)品的指責(zé)，唯品會(huì)方面發(fā)表聲明稱，所售商品均為合法授權(quán)正品，不理會(huì)惡性競爭。

此前，聚美優(yōu)品高級副總裁劉惠璞發(fā)表微博，公開指責(zé)唯品會(huì)抄襲聚美優(yōu)品部分在售化妝品商標(biāo)授權(quán)、文案以及頁面設(shè)計(jì)等。劉惠璞稱，近百篇涉嫌侵權(quán)的截屏均已全部經(jīng)過法律公證，聚美法務(wù)部將立即發(fā)出律師函，要求唯品會(huì)立即下線侵權(quán)文案并公開賠禮道歉。隨后，聚美優(yōu)品CEO陳歐轉(zhuǎn)發(fā)微博，并要求唯品會(huì)CEO沈亞做出回應(yīng)。

對于涉嫌抄襲的質(zhì)疑，唯品會(huì)副總裁馮佳路回應(yīng)稱，經(jīng)銷商直接把他們以前給聚美的所有資料都給了唯品會(huì)，但是唯品會(huì)的小編加班作網(wǎng)頁時(shí)一不小心忘了刪掉。記者聯(lián)系唯品會(huì)，其相關(guān)負(fù)責(zé)人也澄清并不存在所謂的抄襲。“此次出現(xiàn)的頁面問題是唯品會(huì)對供應(yīng)商提供的頁面設(shè)計(jì)審核不嚴(yán)格造成的，但產(chǎn)品都是合法正品。公司已經(jīng)馬上再次強(qiáng)化了頁面審核機(jī)制，確保不再出現(xiàn)同樣的問題。”

對于售假的質(zhì)疑，唯品會(huì)方面回應(yīng)稱，一向出售的產(chǎn)品都是合法授權(quán)正品，并且有太平洋正品保險(xiǎn)確保消費(fèi)者安心購物。唯品會(huì)通過與品牌方或者品牌方授權(quán)的合法經(jīng)銷商合作，從正規(guī)合法渠道采購商品。

不過，記者獲悉，唯品會(huì)方面目前尚未收到任何律師函。

行業(yè)

電商競爭進(jìn)入海淘時(shí)代

據(jù)悉，此次的爭端主要圍繞著韓國品牌。近兩年來，隨著電商平臺競爭進(jìn)入“紅海”市場，跨境海淘成為各大電商的新戰(zhàn)場。

根據(jù)中國海關(guān)總署最新數(shù)據(jù)顯示，截至2014年底，中國跨境電子商務(wù)試點(diǎn)已突破30億元人民幣，其中約1/3為進(jìn)口業(yè)務(wù)。在進(jìn)口方面，截至2014年12月底，上海、重慶、杭州、寧波、鄭州、廣州、深圳先后開展了進(jìn)口業(yè)務(wù)，共驗(yàn)放包裹411萬余件，價(jià)值約10.1億元。

聚美優(yōu)品和唯品會(huì)兩家電商平臺對于跨境海淘業(yè)務(wù)都早早開始部署了，由于美妝護(hù)膚類是其跨境主營業(yè)務(wù)，雙方都將目光不約而同地鎖定了韓國市場。

據(jù)了解，聚美優(yōu)品在海外購的戰(zhàn)略非常簡單粗暴，用三個(gè)字就可以概括：價(jià)格戰(zhàn)。聚美優(yōu)品CEO陳歐在內(nèi)部郵件中表示，2015年聚美優(yōu)品在物流和稅收上補(bǔ)貼海外購業(yè)務(wù)10億元人民幣，“以規(guī)模為目標(biāo)，稱霸海外購市場。”今年年初，陳歐帶領(lǐng)聚美優(yōu)品團(tuán)隊(duì)韓國之行，拜訪了9家品牌商。在上線海外購業(yè)務(wù)后，韓妝的銷售業(yè)績相當(dāng)不錯(cuò)，skin1004“僵尸面膜”就曾在開售一小時(shí)就賣出6000份。

而唯品會(huì)方面，3月25日與韓國政府部門大韓貿(mào)易投資振興公社(KOTRA)簽署的備忘錄生效后，中國消費(fèi)者可通過唯品會(huì)“全球特賣”平臺購買到KOTRA旗下350多萬家韓國會(huì)員企業(yè)的商品。早在今年2月，唯品會(huì)還和韓國大型電商平臺CAFE24簽訂合作協(xié)議，將CAFE24旗下的75萬家韓國網(wǎng)商無縫納入唯品會(huì)“全球特賣”海淘業(yè)務(wù)平臺。

電商專家魯振旺此前接受采訪時(shí)表示，過去通過個(gè)人代購，現(xiàn)在國家政策利好，特別是在稅率方面，跨境電商試點(diǎn)的稅率只是原來的四分之一，越來越多電商平臺進(jìn)入跨境電商這個(gè)新興市場。

縱深

化妝品品牌授權(quán)成困境

此次“口水戰(zhàn)”，聚美優(yōu)品方面劉惠璞堅(jiān)持認(rèn)為唯品會(huì)疑似售假，因?yàn)?ldquo;聚美與韓國方面簽署的是獨(dú)家授權(quán)合同”。品牌授權(quán)，成為跨境電商產(chǎn)業(yè)鏈上備受關(guān)注的一個(gè)焦點(diǎn)。

艾媒咨詢CEO張毅接受南方日報(bào)采訪時(shí)表示，假貨有兩種情況，一種是以次充好(俗稱A貨)，另一種就是沒有獲得品牌商的授權(quán)。后者比例較多，即電商平臺沒有獲得授權(quán)“走私”，或者從其他渠道進(jìn)貨銷售給消費(fèi)者。“品牌商直接授權(quán)是很困難的，國內(nèi)跨境電商的品牌商授權(quán)存在大量的水分，聚美優(yōu)品的獨(dú)家授權(quán)也不一定是真的。”

據(jù)了解，相比于韓國品牌的熱情，由于專柜式經(jīng)營，日本、歐美等品牌對于電商渠道的態(tài)度一直很冷淡。業(yè)內(nèi)人士透露，海外品牌商并不愿直接授權(quán)國內(nèi)電商渠道，擔(dān)心其破壞品牌信號和供應(yīng)鏈。還有些品牌為了防止串貨和糾紛，每個(gè)渠道只允許與一家供應(yīng)商合作。

此外，有報(bào)道披露即便是保稅區(qū)模式，也難以避免假貨的出現(xiàn)。很多跨境電商存在“保稅區(qū)一日游”偷梁換柱的情況，通過轉(zhuǎn)運(yùn)的運(yùn)輸公司整集裝箱運(yùn)輸?shù)絿?，然后再從國外正常程序弄到國?nèi)保稅區(qū)轉(zhuǎn)一圈“洗白”。

對此，張毅認(rèn)為從直接海外發(fā)貨這個(gè)渠道上看，一日游現(xiàn)象的確非常普遍，這需要政府加大對跨境電商渠道的監(jiān)管。境外進(jìn)口貨品存放于保稅區(qū)，意在解決跨境電商的配送倉庫問題以及稅費(fèi)，但本質(zhì)上來講是無法有效避免假貨問題。“地方保稅區(qū)模式體現(xiàn)了國家對跨境電商的支持，但還需要對具體的監(jiān)管條例進(jìn)行細(xì)化。這方面的法律也很局限，從法律上證明假貨的存在非常困難，比如假貨究竟從哪里流出來的，貨源具體在哪里很難以證明。”

一位不愿透露姓名的跨境電商業(yè)內(nèi)人士告訴記者，跨境電商環(huán)節(jié)多，監(jiān)管跟不上，尤其是平臺類電商對第三方監(jiān)管不到位導(dǎo)致售假問題頻發(fā)，當(dāng)然亦不排除自營電商為了利潤真假貨品摻雜出售。“化妝品本身利潤率較高，而且制假成本低，再加上市場品牌集中度不高，使得化妝品行業(yè)成為制假售假問題高發(fā)地。”

中投顧問咨詢高級顧問劉建修認(rèn)為，目前跨境電商主要問題一個(gè)是供應(yīng)鏈問題，包括從海外采購、包裝、運(yùn)輸、清關(guān)、倉儲、配送等環(huán)節(jié)。關(guān)鍵還是建立一個(gè)多方共管的機(jī)制，讓產(chǎn)品從采購到消費(fèi)者手上的每個(gè)環(huán)節(jié)都是透明的。

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