天津網(wǎng) 訊 每日新報記者 付獻杰 昨天（4月16日），國網(wǎng)東疆港供電營業(yè)廳投入試運營。作為天津自貿(mào)區(qū)確定后首個投用的供電營業(yè)廳，該營業(yè)廳將為自貿(mào)區(qū)內(nèi)企業(yè)提供更好的電力服務(wù)。
來到營業(yè)廳，首先進入的是自助服務(wù)區(qū)，這里放置著兩臺壁掛式自助服務(wù)終端。“服務(wù)終端將提供全天候的自助服務(wù)，居民用戶可以實現(xiàn)自助電費查詢和繳費服務(wù)。”國網(wǎng)天津濱海供電公司自貿(mào)區(qū)工作組相關(guān)負責(zé)人介紹。
穿過自助服務(wù)區(qū)進入營業(yè)大廳，大廳內(nèi)沒有任何柜臺，只有四張桌子。“我們采取開放式的辦公，希望打破柜臺帶來的距離感，為客戶提供零距離的高品質(zhì)服務(wù)。”
“我們將設(shè)置四個服務(wù)終端，每個服務(wù)終端都可以提供中英日韓四種語言服務(wù)。我們的工作人員也將提供中英雙語的咨詢服務(wù)。”自貿(mào)區(qū)工作組相關(guān)負責(zé)人表示。
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