淘汰的舊手機怎么辦？對于大多數(shù)的中國老百姓而言，答案就是送人或者打入冷宮。不過，對于頗受市場歡迎、定位高端的蘋果手機用戶而言，舊手機一直還有一個比較好的去處——賣給線上的手機回購商。現(xiàn)在，中國的蘋果手機用戶還多了一個新選擇，那就是用舊的蘋果手機換取購買新款iPhone的抵用券。那么，蘋果為何會在中國市場推出以舊換新政策呢？
終于等到“你”
蘋果在中國市場推出的以舊換新政策，可謂“千呼萬喚始出來”——早在2013年8月，蘋果即在美國的零售專賣店推出了相關(guān)服務(wù)；時隔一年半，中國的蘋果用戶才終于等來了這個“重復(fù)使用及循環(huán)利用計劃”。
蘋果以舊換新政策的落地，依靠的正是其在中國的代工企業(yè)富士康。整個流程大體如下：消費者前往蘋果專賣店用舊iPhone換取購買新款iPhone的抵用券，而后富士康對這些通過官方渠道獲取的舊手機進行翻新，最后將翻新設(shè)備通過富士康全資子公司愛鋒派來進行線上和線下的統(tǒng)一銷售。據(jù)悉，線上銷售主要通過富士康旗下電商網(wǎng)站飛虎樂購、富連網(wǎng)來進行，線下開設(shè)的蘋果二手手機實體店最早5月亮相。
官方回收渠道，究竟對中國的消費者有多大吸引力呢？客觀來看，價格是最讓人失望的因素。其一，參加蘋果以舊換新之后，得到的僅是一張抵用券；其二，蘋果給出的舊款iPhone估價，遠低于二手回收平臺。例如，過保九成新iPhone 5S，官方估價是1500元，而翼鋒網(wǎng)和愛回收則分別給出了1950元和1885元的價格。
但是，在價格之外，安全性恐怕是用戶選擇官方渠道的最重要動力。目前，隱私泄露是二手手機市場最令人擔憂的問題。用戶即使完全刪除手機上的通訊簿、短信、照片以及聊天記錄等信息，甚至將存儲卡格式化，數(shù)據(jù)恢復(fù)依然可以通過一些軟件來完成。而一些別有用心者，就很有可能利用這些隱私信息進行違法犯罪活動。因此，在遠遠低于期望值的價格面前，許多用戶坦言還是會選擇蘋果的官方渠道處理手中的舊手機，認為這樣有助于降低隱私泄露的風(fēng)險。
中國用戶對于蘋果的以舊換新政策究竟有多大熱度？這還需要時間的檢驗。不過，一個可借鑒的數(shù)字是，2014年第四季度，大約有一半的美國購買者采用以舊換新的方式購買了新款iPhone。顯然，這無疑增強了蘋果在中國繼續(xù)推行這一計劃的信心。
“一果多吃”新玩法
目前，中國的二手手機市場正在呈現(xiàn)爆發(fā)式增長態(tài)勢，而當前“小商小販式”的運作方式，無疑為大牌手機廠商提供了機會。對于蘋果而言，以舊換新政策的出臺，也許正是其“掘金”二手手機市場的開始。
二手手機，有望成為中國手機市場上一種常見的商品形態(tài)。來自《舊手機回收價值調(diào)研報告》的數(shù)據(jù)顯示，目前中國用戶更換手機的周期已經(jīng)縮短到了18個月。而來自工信部的統(tǒng)計數(shù)據(jù)顯示，截至2014年2月，中國的手機用戶數(shù)已經(jīng)達到了12.4億，每年產(chǎn)生的廢棄手機大約有1億部，而回收率還不到1%。大部分回收手機經(jīng)過分類和翻新處理后，又流入二手市場，再次被販賣到消費者手中。如果回收率不斷提升，那么未來中國市場上銷售的手機，最樂觀的估計是每兩部中將有一部是舊手機。
蘋果進入二手手機市場，顯然正是看中了其間蘊藏的商機。在蘋果以舊換新政策沒有引入中國市場之前，國內(nèi)的蘋果二手手機市場已然運行得有聲有色：不僅線上的網(wǎng)站和線下的商家數(shù)量足夠多，而且形成了明碼標價的回收和銷售氛圍，整體報價一直都很穩(wěn)定?，F(xiàn)在，蘋果的加入，一方面顯著拉低了舊款iPhone的回收價格，擠壓了手機回購商的利潤空間；另一方面也為自己贏得了二手手機用戶，再一次獲取了因翻新手機、出售二手手機帶來的利潤。
顯然，蘋果的以舊換新政策，帶來了“一果多吃”的新玩法。
“不得不愛”的中國市場
當前，中國市場之于蘋果的重要性已是顯而易見，而蘋果的一系列舉動也無疑是在“示愛”：從iPhone 5S和5C起，蘋果最新款手機都在中國同步首發(fā)，以及Apple Watch也將于4月24日在中國同步首發(fā)……蘋果今天的發(fā)展，顯然已經(jīng)離不開中國市場的支持了。
眾所周知，中國擁有全球最大的智能手機市場，而蘋果的最新款手機iPhone 6以及6+，則幫助其在這一充滿活力的市場“登頂”。據(jù)市場調(diào)研公司Kantar Worldpanel近日發(fā)布的智能手機銷售數(shù)據(jù)顯示，從去年12月到今年2月，蘋果iOS設(shè)備在中國市場的份額已經(jīng)達到27.6%，為有史以來最高記錄，已經(jīng)占到中國智能手機市場將近三分之一的份額，同時中國市場也為蘋果貢獻了全球總銷量的三分之一。
在2015年伊始即奏響凱歌的蘋果，顯然希望繼續(xù)保持這一良好勢頭。而此次以舊換新政策的推出，可謂“一箭雙雕”之舉。
其一，進一步激發(fā)人們對于iPhone 6以及6+的購買熱情。過去，用戶需要花費時間和精力，自己“找門路”去處理手中的老款蘋果手機；現(xiàn)在，只要去一趟蘋果的專賣店，就可以同時賣手機和買手機，自然大為節(jié)省了時間和精力。
其二，俘獲中低端手機用戶的“芳心”，通過降低門檻培養(yǎng)新的“果粉”。市場咨詢公司Barclays的研究顯示，在中國市場上，增長最快的領(lǐng)域是中低端手機，目前這類手機平均售價在1500元人民幣左右，而二手蘋果手機的售價比較接近中低端用戶的心理預(yù)期，降低了使用蘋果手機的門檻。與此同時，二手蘋果手機用戶在使用的過程中，有望培養(yǎng)起對iOS系統(tǒng)的使用習(xí)慣，有望認可蘋果手機獨一無二的用戶體驗。接下來，就正如某富士通員工所說，“等他們有購買能力了就會成為蘋果新機的客戶”。
由此可見，以舊換新表面上似乎只是一個不起眼的小動作，但背地里卻有可能為蘋果帶來豐厚的回報。
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