文/廣州日?qǐng)?bào)記者杜萌
“京東銀牌會(huì)員的包郵門檻從59元提高到79元了，在唯品會(huì)買了109元的東西還是要多交10元運(yùn)費(fèi)。”近日，不少網(wǎng)購達(dá)人向記者報(bào)料，稱一些電商平臺(tái)“靜悄悄”提高了滿額包郵的門檻。記者了解到，上述兩家電商網(wǎng)站并非個(gè)例，隨著電商巨頭對(duì)各自市場(chǎng)布局的完善，低額包郵的“免費(fèi)午餐”即將終結(jié)。
價(jià)格戰(zhàn)燒到郵費(fèi)
就在“包郵”門檻普遍提高時(shí)，也有網(wǎng)站反其道而行之。面對(duì)消費(fèi)者小額免郵的需求，郵費(fèi)優(yōu)惠或?qū)⒊蔀殡娚唐脚_(tái)競(jìng)爭(zhēng)的新方式。
國(guó)美在線方面表示，在其“418購物大趴”的周年慶活動(dòng)上，“零門檻包郵”將成為重要“賣點(diǎn)”，老會(huì)員購買自營(yíng)商品不設(shè)免郵門檻。1號(hào)店也表示，將11個(gè)省份的免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)降低到58元。相關(guān)負(fù)責(zé)人表示，盡管免郵標(biāo)準(zhǔn)只下降了1元，但這其實(shí)要通過品類倉運(yùn)營(yíng)、矩陣式分揀、降低庫存周轉(zhuǎn)天數(shù)、大波次訂單處理、全程無紙化等一系列供應(yīng)鏈項(xiàng)目的創(chuàng)新才能實(shí)現(xiàn)。
昨日，記者采訪多位網(wǎng)購達(dá)人了解到，大多數(shù)電商網(wǎng)站齊齊提高免郵門檻，確實(shí)會(huì)影響到部門消費(fèi)者下單。“一般都是在網(wǎng)上買些洗發(fā)水、紙巾、餅干等日常用品，花個(gè)五六十元都覺得貴了。如今要提高到滿79元才包郵，頓時(shí)覺得太貴了，不如去超市，買多少很隨意。”韋小姐告訴記者。
對(duì)此，電商業(yè)界人士認(rèn)為，極低的免運(yùn)費(fèi)門檻不可能長(zhǎng)久存在。與自建物流的龐大開支相比，每單5元的配送費(fèi)本就杯水車薪， 如果一直采取“賠本賺吆喝”的燒錢方式，顯然不是可以持續(xù)發(fā)展的健康商業(yè)模式。
目前，眾多電商平臺(tái)均在發(fā)力自建物流體系。而隨著電商平臺(tái)對(duì)自身市場(chǎng)定位的細(xì)分，各平臺(tái)的用戶黏度也逐漸增大，適當(dāng)提高包郵標(biāo)準(zhǔn)既不會(huì)大規(guī)模流失顧客，又可以補(bǔ)貼物流運(yùn)輸成本。
京東商城免郵標(biāo)準(zhǔn)整體上調(diào)20元
電商平臺(tái)滿39元就包郵的好時(shí)代一去不復(fù)返了？昨日，記者先后登錄了多家網(wǎng)站，一一核實(shí)包郵標(biāo)準(zhǔn)。
京東商城：
金牌會(huì)員、銀牌會(huì)員、普通會(huì)員消費(fèi)需滿79元方可免郵費(fèi)，鉆石會(huì)員消費(fèi)滿59元免郵費(fèi)，未達(dá)到免郵門檻的收取5元郵費(fèi)。相比于之前的普通會(huì)員滿59元即可包郵，此次該商城整體幅度上調(diào)20元。
蘇寧易購：
這次運(yùn)費(fèi)調(diào)整后，消費(fèi)者單個(gè)訂單金額滿48元，即可享受免費(fèi)配送服務(wù)，若訂單金額不足48元，需要收取5元運(yùn)費(fèi)。同時(shí)，訂單加收的5元運(yùn)費(fèi)會(huì)在發(fā)票上單列出來，有所體現(xiàn)。
亞馬遜：
從2012年就放棄了全場(chǎng)免郵，到2014年年初將運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)提到49元，再到2014年年底再次上調(diào)免運(yùn)費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)至99元，成功建立了目前國(guó)內(nèi)電商包郵的最高門檻。
其他網(wǎng)站則按照派送地區(qū)的不同分為不同檔次：
易迅為49/59/99元三檔
1號(hào)店按地區(qū)分為59/99/199元三檔
國(guó)美按地區(qū)分為39/99元兩檔
當(dāng)當(dāng)按地區(qū)分為49/59元兩檔
順豐優(yōu)選為99/199元分兩檔
網(wǎng)友應(yīng)對(duì)
鄰居拼單
對(duì)此，網(wǎng)友也想出了不同的應(yīng)對(duì)策略。家住芳村的張小姐便和同層樓的鄰居們，在業(yè)主群內(nèi)商量下如何拼單。“常買些醬油、油、鹽、紙巾等小件商品，價(jià)格大都在60元以下。如果單獨(dú)買，這些東西都不能免運(yùn)費(fèi)。我就和周圍的鄰居們一起拼單購買，幾件商品湊在一起金額肯定能超過100元，就能享受免運(yùn)費(fèi)。”
就近自提
此外，自提也可免運(yùn)費(fèi)。比如蘇寧易購和國(guó)美在線等巨頭為吸引人氣，就表示消費(fèi)者前往全國(guó)的數(shù)千家實(shí)體門店自提可不花運(yùn)費(fèi)。自家附近的蘇寧、國(guó)美門店是否在自提范圍內(nèi)，消費(fèi)者可進(jìn)入其網(wǎng)站查詢。而京東也將“包郵”作為推廣自提業(yè)務(wù)的“抓手”，在67所大學(xué)內(nèi)開設(shè)的“京東派”校園店中，學(xué)生選擇自提貨物，都可以直接免去運(yùn)費(fèi)。
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