近年來,隨著農民生活水平不斷提高,農村消費市場日益活躍。與城市相比,農民更易掉入“消費陷阱”,受到假冒偽劣商品的侵害。然而由于許多農民缺少法律常識,維權意識淡漠,加之維權需要付出較多的時間與成本,大多數的農村消費者在消費權益被侵害后選擇自認吃虧,農村消費維權成為亟待關注的“盲區(qū)”。
要保障農民消費權益,補齊農村消費維權短板,首先,應著力構筑農村維權體系。針對農村消費者識假辨假能力低、消費觀念不成熟的弱點,相關維權部門應增強主動意識,整合部門力量,加大工作力度。工商、質監(jiān)、農業(yè)、消協(xié)等部門,建立農民維權保障機制,及時掌握相關信息。
其次,加強宣傳,提高農民維權意識。許多農村消費者在購買商品時沒有索要購貨憑證的習慣,維權時不知道該找哪個部門,一些農民想投訴,卻又因為商品金額小、嫌麻煩、怕誤農時而不愿去維權。針對這些情況,要加強針對性,加大對《消費者權益保護法》等法律法規(guī)的宣傳力度,幫助農民群眾增強維權意識、自我保護意識和風險防范意識,發(fā)現問題及時向相關部門投訴和舉報,并保存好證據材料,保護自己的合法利益。
再次,需要加強引導,切實解決農民維權中的具體困難。相關部門應立足實際,盡力解決農民維權中存在的實際困難,力爭讓維權的群眾少跑路、多受益。
(陜西省咸陽市 周榮光)
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