滴滴快的聯(lián)姻后再發(fā)大招 10億補(bǔ)貼攪動(dòng)專車市場(chǎng)
(記者何源)據(jù)中國(guó)之聲《新聞縱橫》報(bào)道,自滴滴、快的在情人節(jié)宣布合并后,兩家打車軟件所占市場(chǎng)份額達(dá)到了90%以上。而已經(jīng)成為“一家人”的滴滴和快的在他們的蜜月期后,并沒(méi)有停止謀求市場(chǎng)霸主的腳步。從昨天凌晨開(kāi)始,滴滴和快的宣布,要“請(qǐng)全國(guó)人民坐專車”。只要用戶使用滴滴專車和快的一號(hào)專車,就可以享受免起步價(jià)的優(yōu)惠,預(yù)計(jì)這次活動(dòng)總共會(huì)花掉10億元。
這次活動(dòng)是滴滴和快的合并后的首次大招。價(jià)值10億元的紅包,對(duì)消費(fèi)者當(dāng)然是好消息,如此,專車價(jià)格將逼近出租車;但是對(duì)于眾多出租車司機(jī)來(lái)說(shuō),無(wú)疑是又一次“狼來(lái)了”。
從昨天零點(diǎn)開(kāi)始,如果你是一位滴滴用戶,呼叫專車后,你的賬戶中就會(huì)收到相當(dāng)數(shù)額的代金券。如果你提高要求,讓舒適型專車來(lái)接,每天還能獲得兩次抵扣起步價(jià)的機(jī)會(huì)。如果你是快的用戶,你的專車APP每天都會(huì)自動(dòng)充入兩張15塊錢(qián)優(yōu)惠券,用來(lái)抵扣起步費(fèi)或者車費(fèi)??斓拇蜍嚬P(guān)總監(jiān)葉耘:
葉耘:不管用快的還是用滴滴專車,基本上就是一天可以有兩次就是坐專車減免起步價(jià)的優(yōu)惠。
今年2月14號(hào),滴滴與快的突然宣布合并。穿上一條褲子后,這對(duì)曾經(jīng)的冤家占據(jù)了超過(guò)98%的市場(chǎng)份額,燒錢(qián)的動(dòng)力照理說(shuō)也該隨之消失。沒(méi)想到,合并后的首秀,依然是熟悉的倆字——“紅包”。葉耘解釋說(shuō),這次總價(jià)值10億的砸錢(qián),播種的正是專車這塊市場(chǎng):
葉耘:還是有很多的用戶還不了解專車這樣一個(gè)新的出行方式,我們也希望通過(guò)這個(gè)方式讓更多的人來(lái)體驗(yàn)專車的這個(gè)服務(wù)和這個(gè)產(chǎn)品,所以還算一個(gè)市場(chǎng)教育和普及的活動(dòng)。
記者將這個(gè)消息告訴正在路邊準(zhǔn)備打車的一位市民。她馬上掏出手機(jī),要用專車:
記者:今天開(kāi)始就是這個(gè)滴滴專車是免起步價(jià)的,會(huì)不會(huì)去選擇打?qū)\嚩嘁稽c(diǎn)。
市民:會(huì)吧,應(yīng)該會(huì)。那出租車不好打嘛,他送了好多券。
今年2月,合并后的滴滴和快的,毫不掩飾他們因紅包補(bǔ)貼在出租市場(chǎng)方面嘗到的甜頭。站穩(wěn)腳跟后,他們的打車紅包也確實(shí)縮水成“寥寥一兩塊錢(qián)”。這次10億元重啟補(bǔ)貼,卻劍指向?qū)\囀袌?chǎng),動(dòng)機(jī)不言自明。
而這10億元的專車紅包,再一次緊張了出租司機(jī)陶師傅的神經(jīng)。他說(shuō),此前,兩大公司曾發(fā)出過(guò)的專車補(bǔ)貼,已經(jīng)讓正規(guī)出租司機(jī)感受過(guò)一次寒意:
陶師傅:專車對(duì)我們的市場(chǎng)影響很大,現(xiàn)在起步價(jià)跟我們基本上是平價(jià),等于在侵占我們的市場(chǎng)。我們開(kāi)出租車,原先一個(gè)月能搞到四千多五千塊錢(qián),現(xiàn)在一個(gè)月就三千塊錢(qián)四千塊錢(qián)。再說(shuō)現(xiàn)在滴滴把好單子全部發(fā)給專車了,不會(huì)發(fā)給出租車駕駛員。
針對(duì)陶師傅的憂慮,快的打車公關(guān)總監(jiān)葉耘做了這樣的解釋:
葉耘:就拿北京來(lái)說(shuō)吧,現(xiàn)在每天有150萬(wàn)人次打出租車,但是只有90萬(wàn)人次能夠打到,還有60萬(wàn)人次有打車需求,但是他打不到的,所以我覺(jué)得不管是北京還是全國(guó),在出行的供需的市場(chǎng)上,實(shí)際上需求遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于供給。在未來(lái)它跟出租車所服務(wù)的目標(biāo)人群包括他可能使用的場(chǎng)景,對(duì)應(yīng)的需求肯定還是有差異的。專車有幾種類型,比方說(shuō)經(jīng)濟(jì)型,在打不到出租車的時(shí)候可能會(huì)更多的選擇經(jīng)濟(jì)型,那還有一種人是希望坐的這個(gè)車比出租車要稍微好一點(diǎn),干凈一些,他也愿意為此多付一點(diǎn)錢(qián),這部分人可能舒適型。
紅包策略在打車軟件的發(fā)展初期確實(shí)是簡(jiǎn)單有效、立竿見(jiàn)影。但誰(shuí)都知道,“上趕子不是買賣”,總是靠燒錢(qián)維持的生意通常無(wú)法長(zhǎng)久。雖然滴滴快的已經(jīng)站穩(wěn)市場(chǎng)份額,但合并后打車補(bǔ)貼縮水的代價(jià)依然顯而易見(jiàn)——一部分用腳投票的消費(fèi)者流失,出租司機(jī)也明確表示“收入較補(bǔ)貼前落差很大”。
那么問(wèn)題就來(lái)了,這次為培養(yǎng)專車市場(chǎng)而大把撒出的鈔票,滴滴和快的就那么有把握能收回來(lái)嗎?或者說(shuō),他們?cè)谙赂蟮囊槐P(pán)棋,目的在于專車市場(chǎng)背后更大的金礦?
大多數(shù)人明確表示,選不選專車,與有沒(méi)有紅包直接相關(guān):
乘客:專車起步價(jià)很貴,計(jì)費(fèi)的標(biāo)準(zhǔn)比普通車高出一大截,我打?qū)\嚰兇馐且驗(yàn)閷\嚰t包很多。
記者:如果以后沒(méi)有這個(gè)?
乘客:如果沒(méi)有券和紅包,那我可能考慮他的可能性非常非常低。
雖然如此,知名IT評(píng)論人洪波認(rèn)為,這次劍指專車市場(chǎng),滴滴和快的依照的還是此前的成功經(jīng)驗(yàn)。畢竟,用戶被紅包喂肥的出行習(xí)慣,沒(méi)那么容易改變:
洪波:過(guò)去滴滴快的,通過(guò)紅包吸引用戶和司機(jī),很快就讓市場(chǎng)形成了規(guī)模,這個(gè)已經(jīng)證明是有效的?,F(xiàn)在轉(zhuǎn)到專車市場(chǎng),也是一樣的。補(bǔ)貼,目的是讓用戶了解一種新的更有利的出行手段,這種手段并不因?yàn)樗醒a(bǔ)貼才有利。比如專車,出行感受遠(yuǎn)遠(yuǎn)優(yōu)于出租車,那么用戶如果習(xí)慣了這種方式,他就很難接受出租車那種態(tài)度。
另外,洪波更加相信的是,除了顯而易見(jiàn)的專車市場(chǎng)之外,滴滴和快的看好的,是隱藏在專車背后的一座更大金礦:
洪波:他們更希望用戶接受專車這種形式,因?yàn)榈谝粚\嚨能嚊r、車型、司機(jī)的狀況,包括定價(jià)都是他們可控的,比方說(shuō)他可以在繁忙時(shí)段提高價(jià)格,不繁忙的時(shí)段降低,另外就是整個(gè)支付是在平臺(tái)方來(lái)掌控的,根據(jù)在國(guó)外的這個(gè)情況來(lái)看,他可以做的事情很多。比方說(shuō)我甚至可以讓他變成一個(gè)快遞,你不是來(lái)打車、你不是來(lái)出行,你是來(lái)借用這個(gè)車來(lái)取個(gè)什么東西,這都可能。
10億元大手筆補(bǔ)貼的另外一個(gè)原因是滴滴快的不差錢(qián)。有消息顯示,去年年底和今年年初,滴滴、快的分別完成了7億美元和8億美元的新一輪融資。不過(guò),同樣不差錢(qián)的專車市場(chǎng)另一個(gè)玩家——易到用車卻沒(méi)有跟進(jìn)。易到用車20號(hào)早間發(fā)表了一份聲明稱,易到是獨(dú)立獨(dú)特的易到,擁有自己的商業(yè)模式和公司文化,請(qǐng)不要以只會(huì)拼殺的對(duì)手來(lái)衡量對(duì)比易到。
也正是在本周,有消息傳出易到用車將和優(yōu)步(Uber)合并。據(jù)稱,百度正在積極促成此事,雙方已經(jīng)進(jìn)行了數(shù)輪談判??梢灶A(yù)見(jiàn)的是,如果優(yōu)步(Uber)和易到如愿合并的話,那么專車市場(chǎng)將上演滴滴快的、易到優(yōu)步和神州專車的“三國(guó)殺”,市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)勢(shì)必也將越來(lái)越激烈。
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