進口路虎攬勝極光被曝光9速變速箱存在故障后,杭州市場上的情況如何?昨天,錢江晚報記者找到了杭州路虎運通和喬店市場部經(jīng)理黃岳。他表示,2014年~2015年,該店共售出近300輛進口攬勝極光,只接到過一個關(guān)于攬勝極光的變速箱投訴,且已按汽車新三包法(在保修期內(nèi)發(fā)動機、變速器累計更換兩次,或它們的同一主要零件累計更換兩次仍然不能正常使用的,可以選擇退貨或換貨),與顧客協(xié)商后進行了退車處理。2015年1月27日,該店技術(shù)部門收到來自總部的升級軟件包,對該系列的所有現(xiàn)車進行了軟件升級。
“目前我們可以做的是幫車主把車回廠進行軟件升級,而這也是目前最有效的辦法了。”黃岳表示,2014年12月開放預(yù)定的路虎攬勝極光國產(chǎn)車,安裝的是最新版本的變速箱,因此不存在這一問題。
而杭城另一家路虎4S店浙江路德行汽車有限公司的工作人員表示具體問題不便透露,截至發(fā)稿時,該公司市場部相關(guān)負責(zé)人的電話,也一直未接通。
(記者 朱銀玲)
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