央視“3·15”晚會曝出4S店故意虛報和夸大維修的問題,并涉及到兩家杭州本土的4S店:杭州市東風(fēng)日產(chǎn)元通港昌專營店和杭州市東風(fēng)南方杭城專營店。目前,這兩家被曝光的4S店均已被查封。相關(guān)部門已經(jīng)介入。
據(jù)錢江晚報記者了解,3月15日晚,西湖區(qū)市場監(jiān)管局執(zhí)法人員在晚會曝光后,第一時間抵達(dá)杭州市東風(fēng)日產(chǎn)元通港昌專營店現(xiàn)場,依法對企業(yè)負(fù)責(zé)人、財務(wù)、維修主管等相關(guān)人員進(jìn)行問詢調(diào)查,固定并封存了證據(jù)材料,調(diào)查持續(xù)至3月16日凌晨3點(diǎn)。
昨天上午,該局執(zhí)法人員會同市局稽查支隊(duì)再次前往該4S店,對企業(yè)作進(jìn)一步全面調(diào)查。對服務(wù)部經(jīng)理等人員制作了詢問筆錄,并對店內(nèi)電腦維修數(shù)據(jù)進(jìn)行比對核實(shí),目前案件正在進(jìn)一步調(diào)查處理中。該局嚴(yán)主任告訴錢江晚報記者,一旦查實(shí)這家4S店確有損害消費(fèi)者權(quán)益行為,將依法嚴(yán)厲查處。
位于石祥路271號的杭州市東風(fēng)南方杭城專營店,昨天也被拱墅區(qū)市場監(jiān)管局查了個底朝天。
拱墅區(qū)市場監(jiān)管局丁主任介紹,接下去,他們還將以涉嫌欺詐消費(fèi)者的違法行為對該店進(jìn)行立案,對其小病大修等問題從快從嚴(yán)查處。同時,對是否還存在其他違法行為一并認(rèn)真調(diào)查。與此同時,責(zé)令該4S店即時開展整頓,加強(qiáng)對員工的職業(yè)道德教育。
(記者 朱銀玲)
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