隨著金融產(chǎn)品的多樣化和大眾理財意識的覺醒,金融消費領域的侵權、違規(guī)和詐騙現(xiàn)象也幾乎觸及了中國絕大部分居民。在線金融平臺融360近日進行的一項調(diào)研發(fā)現(xiàn),71.5%的受調(diào)研網(wǎng)友收到過各種詐騙短信,49%的受調(diào)研網(wǎng)友表示曾遭遇理財產(chǎn)品虛假宣傳,64%的受調(diào)研網(wǎng)友在辦理房貸過程中曾遭遇“忽悠”。
融360大數(shù)據(jù)研究院首席專家徐瑾指出,由于移動互聯(lián)網(wǎng)的普及和支付的在線化,金融消費領域的騙術呈現(xiàn)出四個趨勢:一,從線下延伸到線上。以往不法分子主要通過短信、電話實施詐騙,如今金融詐騙的渠道開始從“線下”向“線上”遷移;二,被詐騙人群年輕化,被騙人群擴大。原來的被騙人群集中在年齡大的中老年人,現(xiàn)在,習慣上網(wǎng)的年輕人群也成了被騙對象;三,呈現(xiàn)“技術化、移動化”趨勢。例如偽裝成銀行網(wǎng)站、400客服電話等,而二維碼、各種APP、快捷支付、“免費WIFI”等新技術也被不法分子所利用,讓人們防不勝防;四,詐騙流程更短、更快?;ヂ?lián)網(wǎng)以及移動互聯(lián)網(wǎng)在給用戶帶來便捷體驗的同時,也讓被騙人群思考的時間變少了,導致不法分子批量行騙的“效率”更高了。
調(diào)研還發(fā)現(xiàn),在金融消費詐騙花樣翻新的同時,消費者的自我保護和維權意識卻還很淡薄。在遭遇到各種金融欺詐之后,多達52.7%的受調(diào)研網(wǎng)友選擇了“自認倒霉”不予追究。只有47%的受調(diào)研網(wǎng)友想維權,其中,真正能夠?qū)⒕S權付諸行動僅僅只有7%。另外,融360的調(diào)查還發(fā)現(xiàn),六成用戶自認為“防騙水平差,容易被騙”。
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